{"id":1778,"date":"2022-10-07T17:53:02","date_gmt":"2022-10-07T15:53:02","guid":{"rendered":"https:\/\/troeger-services.com\/?p=1778"},"modified":"2024-02-09T01:34:13","modified_gmt":"2024-02-09T00:34:13","slug":"une-nouvelle-facon-de-reduire-les-couts-la-satisfaction-des-employes-et-des-clients-ne-se-fait-pas-avec-les-moyens-habituels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/troeger-services.com\/fr\/une-nouvelle-facon-de-reduire-les-couts-la-satisfaction-des-employes-et-des-clients-ne-se-fait-pas-avec-les-moyens-habituels\/","title":{"rendered":"Une nouvelle fa\u00e7on de r\u00e9duire les co\u00fbts Satisfaction des employ\u00e9s et satisfaction des clients avec l'ITSM"},"content":{"rendered":"
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Une nouvelle fa\u00e7on de r\u00e9duire les co\u00fbts La satisfaction des employ\u00e9s et des clients ne se fait pas avec les moyens habituels !!!<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Une nouvelle fa\u00e7on de r\u00e9duire les co\u00fbts La satisfaction des collaborateurs et des clients ne se fait pas par les moyens habituels Objectif : am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience de service ! D\u00e9couvrez une meilleure exp\u00e9rience de service pour vos clients, vos collaborateurs et vos fournisseurs. Gr\u00e2ce \u00e0 un processus efficace et coordonn\u00e9, vous posez les bases de votre croissance. ITSM, ITOM et ESM le font pour vous<\/p>\n\n\n\n

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\"Le<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"\ud83e\udd14\"<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

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ITSMetESM<\/strong> – D\u00e9montrer la valeur avec le ROI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

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Lorsque la direction consid\u00e8re l'informatique et les services qu'elle fournit, elle les voit comme un centre de co\u00fbts qui n\u00e9cessite des investissements pour maintenir la continuit\u00e9 de l'activit\u00e9. Il peut donc \u00eatre difficile pour les services informatiques d'obtenir le budget n\u00e9cessaire pour les syst\u00e8mes logiciels que la direction consid\u00e8re comme des extras.<\/p>\n\n\n\n

Heureusement, les syst\u00e8mes ITSM g\u00e9n\u00e8rent effectivement un retour sur investissement consid\u00e9rable. Les organisations informatiques qui sont en mesure de d\u00e9montrer les avantages \u00e9conomiques pour l'ensemble de l'entreprise ont plus de facilit\u00e9 \u00e0 justifier leurs co\u00fbts et \u00e0 obtenir l'adh\u00e9sion de la direction \u00e0 leurs plateformes de gestion des services.<\/p>\n\n\n\n

Les plateformes de gestion des services fournissent effectivement un retour sur investissement mesurable, et ce dans tous les domaines qu'elles touchent. Elles contribuent \u00e0 augmenter les b\u00e9n\u00e9fices en r\u00e9duisant les d\u00e9penses et offrent un avantage technique qui augmente les revenus.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\ud83d\udca1<\/strong>
Comment mesurer le retour sur investissement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

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Lorsque la direction consid\u00e8re l'informatique et les services qu'elle fournit, elle les voit comme un centre de co\u00fbts qui n\u00e9cessite des investissements pour maintenir la continuit\u00e9 de l'activit\u00e9. Il peut donc \u00eatre difficile pour les services informatiques d'obtenir le budget n\u00e9cessaire pour les syst\u00e8mes logiciels que la direction consid\u00e8re comme des extras.<\/p>\n\n\n\n

Heureusement, les syst\u00e8mes ITSM g\u00e9n\u00e8rent effectivement un retour sur investissement consid\u00e9rable. Les organisations informatiques qui sont en mesure de d\u00e9montrer les avantages \u00e9conomiques pour l'ensemble de l'entreprise ont plus de facilit\u00e9 \u00e0 justifier leurs co\u00fbts et \u00e0 obtenir l'adh\u00e9sion de la direction \u00e0 leurs plateformes de gestion des services.<\/p>\n\n\n\n

Les plateformes de gestion des services fournissent effectivement un retour sur investissement mesurable, et ce dans tous les domaines qu'elles touchent. Elles contribuent \u00e0 augmenter les b\u00e9n\u00e9fices en r\u00e9duisant les d\u00e9penses et offrent un avantage technique qui augmente les revenus.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\ud83d\udca1<\/strong>
D\u00e9terminer le ROI ITSM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

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La plupart des syst\u00e8mes ITSM mesurent tout ce qu'ils touchent et sont donc d'une valeur inestimable pour le calcul du retour sur investissement.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"\ud83d\udc49\"Conseil<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

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Un syst\u00e8me ITSM pour 3000 employ\u00e9s co\u00fbte 1\/5 des \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es par mois.<\/p>\n\n\n\n

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Le format vous pla\u00eet-il ? Il vous manque quelque chose ? Avez-vous des questions ?<\/p>\n\n\n\n

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CONTACT<\/strong> VERS<\/strong> MIR<\/strong><\/p>\n\n\n\n

andre.troeger@troeger-services.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

https:\/\/wa.me\/message\/75VUSUSZ2I2IE1<\/a><\/p>\n\n\n\n

Premier entretien<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Eine neue Art der Kostensenkung Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit entsteht nicht mit \u00fcblichen Mitteln. Eine neue Art der Kostensenkung Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit entsteht nicht mit \u00fcblichen Mitteln Ziel: Verbessern der Service-Erfahrung! Entdecken Sie ein besseres Serviceerlebnis f\u00fcr Ihre Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten. Durch einen effizienten und abgestimmten Ablauf, legen Sie die Grundlage f\u00fcr Ihr Wachstum. ITSM, ITOM und ESM erledigen das f\u00fcr Sie ITSMundESM – Wert mit ROI nachweisen Wenn […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3230,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"editor_plus_copied_stylings":"{}","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[14],"tags":[111],"class_list":["post-1778","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-eine-neue-art-der-kostensenkung-mitarbeiterzufriedenheit-und-kundenzufriedenheit-entsteht-nicht-mit-ueblichen-mitteln-itsm-esm-manufacturing-growth"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/troeger-services.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1778","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/troeger-services.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/troeger-services.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1778"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1778\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/troeger-services.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1778"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1778"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1778"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}