{"id":1652,"date":"2022-07-07T12:52:22","date_gmt":"2022-07-07T10:52:22","guid":{"rendered":"https:\/\/troeger-services.com\/?page_id=1652"},"modified":"2024-01-21T06:57:50","modified_gmt":"2024-01-21T05:57:50","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/agb\/","title":{"rendered":"GTC"},"content":{"rendered":"
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Termini e condizioni generali di Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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  1. Ambito di applicazione di questi termini e condizioni<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

    (1)<\/p>\n\n\n\n

    Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti i negozi giuridici tra Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH e il suo partner contrattuale, di seguito denominato cliente. Non si applicano condizioni generali di contratto diverse da quelle del cliente.<\/p>\n\n\n\n

    (2)<\/p>\n\n\n\n

    Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH fornisce servizi nei settori della gestione dei processi aziendali, della gestione delle prestazioni delle applicazioni, della consulenza sui processi e della consulenza gestionale, principalmente nei settori della consulenza e della progettazione, dell'integrazione e della migrazione, del funzionamento e del supporto, dello sviluppo e della formazione. Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH opera anche come rivenditore di prodotti software nei settori sopra citati.<\/p>\n\n\n

      \n
    1. Ambito dei servizi e obbligo di rendicontazione<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

      (1)<\/p>\n\n\n\n

      Una descrizione pi\u00f9 dettagliata dei servizi da fornire \u00e8 contenuta nell'offerta, nella conferma d'ordine, nei relativi allegati e nelle eventuali descrizioni dei servizi di Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH. Tutti i documenti citati sono parte integrante del contratto stipulato tra le parti.<\/p>\n\n\n\n

      (2)<\/p>\n\n\n\n

      I servizi di Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH sono stati resi quando le attivit\u00e0 necessarie derivanti dal punto 2.1 sono state eseguite. Se non ci sono descrizioni scritte dei compiti e degli incarichi, \u00e8 irrilevante se o quando le conclusioni o le raccomandazioni vengono attuate dal cliente.<\/p>\n\n\n\n

      (3)<\/p>\n\n\n\n

      Gli eventi di forza maggiore che rendono la prestazione notevolmente pi\u00f9 difficile o temporaneamente impossibile, o gli impedimenti dovuti alla mancanza di collaborazione da parte del cliente, autorizzano Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH a rinviare l'esecuzione della prestazione per la durata dell'impedimento e per un ragionevole periodo di avviamento. Le vertenze industriali e circostanze simili sono equiparate alla forza maggiore nella misura in cui sono imprevedibili e gravi. Le parti si informeranno immediatamente del verificarsi di tali circostanze.<\/p>\n\n\n\n

      (4)<\/p>\n\n\n\n

      Su richiesta del cliente, Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH fornir\u00e0 informazioni sullo stato di esecuzione dell'ordine. Se Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH deve redigere un rapporto scritto completo, in particolare per la presentazione a terzi, questo deve essere concordato separatamente.<\/p>\n\n\n

        \n
      1. Modifiche all'ordine<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

        (1)<\/p>\n\n\n\n

        Le modifiche e le integrazioni agli ordini devono essere effettuate per iscritto.<\/p>\n\n\n\n

        (2)<\/p>\n\n\n\n

        Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH \u00e8 tenuta a soddisfare le richieste di modifica del cliente nella misura in cui ci\u00f2 sia ragionevole nell'ambito delle capacit\u00e0 operative, in particolare per quanto riguarda le spese e la programmazione. I costi aggiuntivi che ne derivano saranno remunerati ai sensi del punto 4.2. delle presenti Condizioni generali di contratto.<\/p>\n\n\n

          \n
        1. Remunerazione<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

          (1)<\/p>\n\n\n\n

          Si applica il compenso concordato nell'offerta o nella conferma d'ordine. Se non diversamente stabilito nel contratto, i pagamenti sono dovuti dopo la fatturazione e senza detrazioni.<\/p>\n\n\n\n

          (2)<\/p>\n\n\n\n

          Se il committente modifica o annulla ordini, lavori, piani e simili o modifica le condizioni per la fornitura di servizi, le parti contraenti concordano il regolamento del volume di servizi precedentemente fornito o modificato. Ci\u00f2 comprende anche gli obblighi che Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH ha assunto nei confronti di terzi per l'esecuzione dell'ordine.<\/p>\n\n\n\n

          (3)<\/p>\n\n\n\n

          Se il cliente recede dal contratto prima dell'inizio dell'elaborazione dell'ordine, Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH pu\u00f2 richiedere una parte adeguata del compenso concordato come tassa di annullamento.<\/p>\n\n\n\n

          (4)<\/p>\n\n\n\n

          Tutti gli importi da pagare sono soggetti all'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge all'aliquota applicabile.<\/p>\n\n\n\n

          (5)<\/p>\n\n\n\n

          I costi, gli esborsi e le spese di terzi saranno rimborsati separatamente a Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH dietro presentazione delle relative ricevute. I dettagli sono descritti nell'ordine.<\/p>\n\n\n

            \n
          1. Obblighi di collaborazione del cliente<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

            (1)<\/p>\n\n\n\n

            Il cliente si impegna a supportare Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH al meglio delle sue possibilit\u00e0 nel senso di una collaborazione fiduciosa e a creare tutte le condizioni necessarie per la corretta esecuzione dell'ordine nel suo ambito operativo; in particolare, dovr\u00e0 fornire tempestivamente tutti i documenti e le informazioni necessari e significativi per l'esecuzione dell'ordine. Il cliente dovr\u00e0 informare immediatamente Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH di tutte le circostanze che si verificano nel corso dell'esecuzione del progetto e che possono influenzare il trattamento.<\/p>\n\n\n\n

            (2)<\/p>\n\n\n\n

            Il cliente potr\u00e0 coinvolgere o incaricare altri fornitori di servizi in relazione al presente ordine solo con il consenso di Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH.<\/p>\n\n\n

              \n
            1. Responsabilit\u00e0 di Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

              (1)<\/p>\n\n\n\n

              Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH risponde solo dei danni causati intenzionalmente o per grave negligenza da se stessa o dai suoi ausiliari.<\/p>\n\n\n\n

              (2)<\/p>\n\n\n\n

              La responsabilit\u00e0 per negligenza lieve o semplice sussiste solo in caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali. In questo caso, la responsabilit\u00e0 \u00e8 limitata ai danni tipici di transazioni comparabili di questo tipo che erano prevedibili al momento della stipula del contratto o al pi\u00f9 tardi al momento della violazione degli obblighi. \u00c8 esclusa la responsabilit\u00e0 per danni non tipici del contratto.<\/p>\n\n\n\n

              (3)<\/p>\n\n\n\n

              I diritti contrattuali del cliente per il risarcimento dei danni nei confronti di Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH scadono due anni dopo l'insorgere del diritto.<\/p>\n\n\n

                \n
              1. Riservatezza e protezione dei dati<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

                (1)<\/p>\n\n\n\n

                Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH si impegna a trattare in modo strettamente confidenziale e per un periodo di tempo illimitato tutte le conoscenze che le vengono messe a disposizione sulla base del presente ordine, in particolare per quanto riguarda dati aziendali, bilanci, piani, documenti e simili, e ad obbligare sia i propri dipendenti che i terzi da essa incaricati a mantenere la stessa assoluta riservatezza.<\/p>\n\n\n\n

                (2)<\/p>\n\n\n\n

                Il cliente accetta che il contenuto del contratto e i servizi forniti nell'ambito del presente contratto possano essere memorizzati ed elaborati elettronicamente da Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati. Entrambe le parti del contratto si impegnano a non trasmettere a terzi i dati memorizzati elettronicamente nell'ambito dell'adempimento del contratto.<\/p>\n\n\n

                  \n
                1. Protezione della propriet\u00e0 intellettuale<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

                  Le relazioni, i piani, le bozze, gli elenchi e i calcoli prodotti da Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH possono essere utilizzati solo per gli scopi concordati contrattualmente. L'utilizzo non contrattuale di questi servizi, in particolare la loro pubblicazione con qualsiasi mezzo, richiede un accordo separato. Ci\u00f2 vale anche se il servizio reso non \u00e8 soggetto a particolari diritti di legge, in particolare al diritto d'autore.<\/p>\n\n\n

                    \n
                  1. Durata del contratto, periodi di cancellazione<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

                    Se non diversamente concordato, il contratto pu\u00f2 essere disdetto con un preavviso di 14 giorni alla fine del mese. Resta fermo il diritto di recedere senza preavviso per giusta causa. La cancellazione deve avvenire per iscritto.<\/p>\n\n\n

                      \n
                    1. Diritto di ritenzione e conservazione dei documenti<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

                      (1)<\/p>\n\n\n\n

                      Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH ha il diritto di trattenere i documenti che le sono stati forniti fino alla completa liquidazione dei suoi crediti.<\/p>\n\n\n\n

                      (2)<\/p>\n\n\n\n

                      Dopo aver liquidato i propri crediti derivanti dal contratto, Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH deve restituire tutti i documenti che il cliente o un terzo le ha consegnato in relazione all'esecuzione dell'ordine. Ci\u00f2 non vale per la corrispondenza tra le parti o per semplici copie di relazioni, piani organizzativi, disegni, elenchi, calcoli ecc. prodotti nell'ambito dell'ordine, a condizione che il cliente abbia ricevuto gli originali.<\/p>\n\n\n\n

                      (3)<\/p>\n\n\n\n

                      L'obbligo di Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH di conservare i documenti scade sei mesi dopo la consegna della richiesta scritta di ritiro, altrimenti tre anni, nel caso dei documenti conservati ai sensi del punto 10.1 cinque anni dopo la cessazione del rapporto contrattuale.<\/p>\n\n\n

                        \n
                      1. Disposizioni finali<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

                        (1)<\/p>\n\n\n\n

                        Il cliente non \u00e8 autorizzato a cedere i propri crediti derivanti dal contratto.<\/p>\n\n\n\n

                        (2)<\/p>\n\n\n\n

                        La compensazione o l'affermazione di un diritto di ritenzione da parte del cliente \u00e8 consentita solo in presenza di contropretese riconosciute o legalmente stabilite.<\/p>\n\n\n\n

                        (3)<\/p>\n\n\n\n

                        Le modifiche e le integrazioni alle presenti condizioni o al contratto devono essere effettuate per iscritto e devono essere espressamente indicate come tali.<\/p>\n\n\n\n

                        (4)<\/p>\n\n\n\n

                        Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Luogo di adempimento e foro competente \u00e8 la sede legale di Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH.<\/p>\n\n\n\n

                        Stato: 02\/2022<\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH (1) Die nachstehenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Rechtsgesch\u00e4fte der Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH mit ihrem Vertragspartner, nachstehend Auftraggeber genannt. Abweichende Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Auftraggebers gelten nicht. (2) Die Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH erbringt Dienstleistungen auf den Gebieten Business Process Management, Application Performance Management, Prozessberatung […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3591,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"editor_plus_copied_stylings":"{}","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[1],"tags":[92,93,94],"class_list":["post-1652","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-agb","tag-general-terms-and-conditions","tag-gtc"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1652","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1652"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1652\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3591"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1652"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1652"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1652"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}