{"id":2689,"date":"2023-12-17T17:57:26","date_gmt":"2023-12-17T16:57:26","guid":{"rendered":"https:\/\/troeger-services.com\/?page_id=2689"},"modified":"2024-07-04T22:27:42","modified_gmt":"2024-07-04T20:27:42","slug":"itsm-esm-einkaufsfuhrer-fuer-ihren-erfolg","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/itsm-esm-einkaufsfuhrer-fuer-ihren-erfolg\/","title":{"rendered":"Guida all'acquisto di ITSM\/ ESM - Risparmiatevi le deviazioni"},"content":{"rendered":"<div class=\"row-full py-5 mb-12 wp-block-group eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"container mx-auto py-6 grid grid-cols-1 md:grid-cols-2 wp-block-columns eplus-wrapper is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex eplus-styles-uid-b92cbb\">\n<div class=\"lg:pr-8 xl:pr-12 order-2 md:order-1 wp-block-column is-vertically-aligned-center eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"sub-heading d-inline eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">La vostra guida all'acquisto ITSM per aiutarvi a far crescere la vostra azienda<\/p>\n\n\n<h1 class=\"text-2xl sm:text-3xl md:text-4xl mt-1 wp-block-heading eplus-wrapper\"><strong>La nostra \"ITSM Buyer's Guide\" aiuta i responsabili IT a trovare la giusta soluzione di gestione dei servizi IT aziendali per la loro azienda.<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons eplus-wrapper is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"my-5 shadow-xl hover:shadow-lg btn-secondary bg-secondary wp-block-button eplus-wrapper eplus-styles-uid-26ed7a\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/outlook.office365.com\/owa\/calendar\/TITBCGesprchsanfragemitAndrTrger@titbc.onmicrosoft.com\/bookings\/\" style=\"border-radius:0px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Richiedi una prima consulenza<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"flex justify-center py-12 order-1 md:order-2 wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"545\" height=\"253\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/analysen.png\" alt=\"Analisi rilevanti per l&#039;azione Grafico\" class=\"wp-image-1493\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/analysen.png 545w, https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/analysen-300x139.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 545px) 100vw, 545px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<p class=\"sub-heading d-inline eplus-wrapper eplus-styles-uid-a62243\"><\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center eplus-wrapper eplus-styles-uid-b40465\">\"...e i migliori? Valutate i migliori produttori con il nostro approccio di consulenza indipendente, con un solo interlocutore\".<\/h2>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"147\" height=\"150\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/tibc_logo_1zeilig_rgb-1-e1702089590391.png\" alt=\"Il logo aziendale TITBC, gli esperti di ITSM, ITOM, ESM. Gli unici esperti che incorporano tutte le prospettive per un successo garantito.\" class=\"wp-image-1985\" style=\"object-fit:cover;width:75px;height:75px\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile eplus-wrapper\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><video controls src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/ITSM-BUYERS-GUIDE-IT.mp4\"><\/video><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\"><p class=\"sub-heading d-inline eplus-wrapper eplus-styles-uid-a62243\"><strong>Un'intuizione reale riassunta in 25 anni di consulenza. La nostra guida agli acquisti per il vostro successo. <\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"text-lg eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">Ulteriori dettagli sono disponibili negli articoli seguenti e, naturalmente, nella Guida all'acquisto completa in formato PDF.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n<p>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"147\" height=\"150\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/tibc_logo_1zeilig_rgb-1-e1702089590391.png\" alt=\"Il logo aziendale TITBC, gli esperti di ITSM, ITOM, ESM. Gli unici esperti che incorporano tutte le prospettive per un successo garantito.\" class=\"wp-image-1985\" style=\"object-fit:cover;width:75px;height:75px\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center eplus-wrapper eplus-styles-uid-b40465\"><strong>La nostra Guida all'acquisto vi aiuter\u00e0 in questo senso<\/strong>!<\/h2>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\"><\/p>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"iconblock grid grid-cols-1 gap-12 sm:gap-20 md:grid-cols-3 md:gap-8 lg:gap-24 xl:gap-44 mt-8 wp-block-columns has-white-color has-blau-background-color has-text-color has-background has-link-color eplus-wrapper wp-elements-03cba600b4df0b5c3d1eee44a4ae2da6 is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex eplus-styles-uid-af4087\">\n<div class=\"wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"101\" height=\"100\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Innovation.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2497\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Innovation.png 101w, https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Innovation-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 101px) 100vw, 101px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"mb-2 mt-6 text-2xl has-text-align-center eplus-wrapper\"><strong>Quale soluzione ITSM fa al caso vostro?\u00a0<\/strong><meta charset=\"utf-8\"><meta charset=\"utf-8\"><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"101\" height=\"101\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Receipt.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2492\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Receipt.png 101w, https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Receipt-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 101px) 100vw, 101px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"mb-2 mt-6 text-2xl has-text-align-center eplus-wrapper\"><meta charset=\"utf-8\"><strong>Alternative e fornitori ITSM, scegliere correttamente \u00a0<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"100\" height=\"101\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Thumbs-Down.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2483\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Thumbs-Down.png 100w, https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Thumbs-Down-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"mb-2 mt-6 text-2xl has-text-align-center eplus-wrapper\"><meta charset=\"utf-8\"><strong>Come trovare il fornitore di servizi giusto \u00a0<\/strong><meta charset=\"utf-8\"><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"iconblock grid grid-cols-1 gap-12 sm:gap-20 md:grid-cols-3 md:gap-8 lg:gap-24 xl:gap-44 mt-8 wp-block-columns has-white-color has-blau-background-color has-text-color has-background has-link-color eplus-wrapper wp-elements-877c767285573c7d6d63729dd0b7560f is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex eplus-styles-uid-1aacd6\">\n<div class=\"wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"101\" height=\"100\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Innovation.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2497\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Innovation.png 101w, https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Innovation-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 101px) 100vw, 101px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"mb-2 mt-6 text-2xl has-text-align-center eplus-wrapper\"><strong>Perch\u00e9 \u00e8 importante redigere un business plan prima di investire \u00a0<\/strong><meta charset=\"utf-8\"><meta charset=\"utf-8\"><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"101\" height=\"101\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Receipt.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2492\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Receipt.png 101w, https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Receipt-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 101px) 100vw, 101px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"mb-2 mt-6 text-2xl has-text-align-center eplus-wrapper\"><meta charset=\"utf-8\"><strong>Le differenze tra ITSM, ESM e ITOM spiegate<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"100\" height=\"101\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Thumbs-Down.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2483\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Thumbs-Down.png 100w, https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Thumbs-Down-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"mb-2 mt-6 text-2xl has-text-align-center eplus-wrapper\"><meta charset=\"utf-8\"><strong>7 passi per convincere i manager a investire in una soluzione ITSM<\/strong><meta charset=\"utf-8\"><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"iconblock grid grid-cols-1 gap-12 sm:gap-20 md:grid-cols-3 md:gap-8 lg:gap-24 xl:gap-44 mt-8 wp-block-columns has-white-color has-blau-background-color has-text-color has-background has-link-color eplus-wrapper wp-elements-b54951e338bafdf792db0e2656ae042f is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex eplus-styles-uid-59c83d\">\n<div class=\"wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"101\" height=\"100\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Innovation.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2497\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Innovation.png 101w, https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Innovation-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 101px) 100vw, 101px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"mb-2 mt-6 text-2xl has-text-align-center eplus-wrapper\"><strong>Come trovare la licenza ITSM giusta per la vostra azienda<\/strong><meta charset=\"utf-8\"><meta charset=\"utf-8\"><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"101\" height=\"101\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Receipt.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2492\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Receipt.png 101w, https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Receipt-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 101px) 100vw, 101px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"mb-2 mt-6 text-2xl has-text-align-center eplus-wrapper\"><meta charset=\"utf-8\"><strong>Calcolare il ritorno sull'investimento per la vostra soluzione ITSM<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"100\" height=\"101\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Thumbs-Down.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2483\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Thumbs-Down.png 100w, https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/TITBC_Icons_General-Dark-Purple_Thumbs-Down-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"mb-2 mt-6 text-2xl has-text-align-center eplus-wrapper\"><meta charset=\"utf-8\"><strong>Definire i giusti requisiti per i fornitori di servizi IT<\/strong><meta charset=\"utf-8\"><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"eplus-wrapper\"><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center eplus-wrapper eplus-styles-uid-5ad16f\">Abbiamo aiutato molte organizzazioni a implementare la giusta soluzione ITSM. Abbiamo sviluppato questa guida per aiutarvi a scegliere la soluzione di gestione dei servizi IT e di gestione dei servizi aziendali pi\u00f9 adatta alla vostra organizzazione prima di investire.<\/h3><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"147\" height=\"150\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/tibc_logo_1zeilig_rgb-1-e1702089590391.png\" alt=\"Il logo aziendale TITBC, gli esperti di ITSM, ITOM, ESM. Gli unici esperti che incorporano tutte le prospettive per un successo garantito.\" class=\"wp-image-1985\" style=\"object-fit:cover;width:75px;height:75px\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile eplus-wrapper\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><video controls src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Video01_01roh-en.mp4\"><\/video><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\"><p class=\"sub-heading d-inline eplus-wrapper eplus-styles-uid-a62243\"><strong>LE DIFFERENZE TRA ITSM, ESM E ITOM SPIEGATE.<\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"text-lg eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">In questo video vorrei spiegare le differenze tra IT Service Management, Enterprise Service Management e IT Operations Management.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n<p>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\"><strong>SPIEGAZIONE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading eplus-wrapper\"><strong>QUI SPIEGO LE DIFFERENZE TRA IT SERVICE MANAGEMENT, ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT E IT OPERATIONS MANAGEMENT.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"text-lg eplus-wrapper\">Inoltre, vorrei&nbsp;<strong>Mostrare il valore aggiunto<\/strong>come erano fino a&nbsp;<strong>Risparmiate \u20ac 192.000<\/strong>&nbsp;come possono fidelizzare meglio i propri dipendenti, come possono automatizzare le attivit\u00e0 di routine e come possono&nbsp;<strong>molto pi\u00f9 efficiente<\/strong>&nbsp;attraverso l'automazione e i flussi di lavoro&nbsp;<strong>nel vostro sistema informatico<\/strong>&nbsp;e lavorare nel mondo degli affari. &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"text-lg eplus-wrapper\">La gestione dei servizi IT \u00e8 responsabile del controllo di tutti i processi necessari all'IT per le operazioni. I sistemi validi sono certificati secondo il principio ITIL 4. L'IT Operation Management \u00e8 l'area in cui facciamo tutto il possibile per gestire le operazioni IT.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"text-lg eplus-wrapper\">Ci\u00f2 include il monitoraggio, il controllo dei sistemi infrastrutturali, il monitoraggio delle applicazioni, la disponibilit\u00e0 e le prestazioni di queste ultime o la distribuzione del software.  Come si fa a installare un nuovo pacchetto antivirus su tutti i client o i server dell'azienda?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\"><strong>FIDELIZZAZIONE DEI DIPENDENTI E DEI CLIENTI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading eplus-wrapper\"><strong>IL VALORE AGGIUNTO IN RELAZIONE ALL'ESM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"text-lg eplus-wrapper\">Il valore aggiunto che il MES offre loro \u00e8 la fidelizzazione dei dipendenti e dei clienti. Automatizzando le attivit\u00e0 standard, \u00e8 possibile liberare fino a 40 % di risorse dei dipendenti, che possono essere utilizzate per altre attivit\u00e0. Allo stesso modo, l'automazione di vari casi problematici consente di elaborare e risolvere pi\u00f9 rapidamente le richieste dei clienti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"text-lg eplus-wrapper\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"text-lg eplus-wrapper\">Questo aumenta anche la fedelt\u00e0 e la soddisfazione dei clienti.  In sintesi, l'ITSM viene utilizzato per gestire i processi operativi IT. L'ITSM fa parte dell'ESM. L'ESM \u00e8 utilizzato per gestire i processi che vanno oltre l'IT, compresi i processi e, naturalmente, il servizio. L'ITOM viene utilizzato per gestire tutti i processi e le procedure dell'IT.  L'ITOM comprende anche la gestione dei servizi IT.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\"><strong>AUTOMAZIONE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading eplus-wrapper\"><strong>AUTOMATIZZARE LE ATTIVIT\u00c0 STANDARD SENZA ERRORI CON ITSM ED ESM.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"text-lg eplus-wrapper\">L'automazione consente di completare le attivit\u00e0 standard senza errori.  Naturalmente, la gestione delle operazioni IT comprende anche analisi, reportistica e, naturalmente, la gestione dei contratti e, infine, i processi. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"text-lg eplus-wrapper\">Di conseguenza, anche l'ITSM e l'ESM fanno parte dell'IT Operations Management, mentre l'Enterprise Service Management \u00e8 tutto ci\u00f2 che va oltre l'IT. Ne sono un esempio la gestione delle risorse umane, la gestione delle strutture, i processi di onboarding e persino il portale self-service per i dipendenti o i clienti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"147\" height=\"150\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/tibc_logo_1zeilig_rgb-1-e1702089590391.png\" alt=\"Il logo aziendale TITBC, gli esperti di ITSM, ITOM, ESM. Gli unici esperti che incorporano tutte le prospettive per un successo garantito.\" class=\"wp-image-1985\" style=\"object-fit:cover;width:75px;height:75px\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile eplus-wrapper\"><div class=\"wp-block-media-text__content\"><p class=\"sub-heading d-inline eplus-wrapper eplus-styles-uid-a62243\"><strong><strong>CONVINCERE SEMPLICEMENTE I RESPONSABILI DEL BILANCIO<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>SETTE PASSI PER INVESTIRE IN UNA SOLUZIONE ITSM\/ESM.<\/strong><\/h2>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Questo secondo video<\/strong>\u00a0su cinque, \u00a0<strong>della serie Gestione dei servizi IT e Gestione dei servizi aziendali\u00a0<\/strong>per i decisori IT, vi mostra in sette passi come convincere i vostri decisori a investire in una soluzione ITSM\/ESM.<\/p><\/div><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><video controls src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/itsm-vide2-troeger-en.mp4\"><\/video><\/figure><\/div>\n\n\n<p>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-a9775b\"><strong>CONSIGLI<\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>COME POTETE CONVINCERE IL VOSTRO RESPONSABILE DEL BUDGET A INTRODURRE UN NUOVO STRUMENTO DI IT SERVICE MANAGEMENT O DI ENTERPRISE MANAGEMENT O A SOSTITUIRNE UNO ESISTENTE?<\/strong><\/h2>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">Nei video precedenti abbiamo parlato di tutto ci\u00f2 che \u00e8 necessario sapere per selezionare uno strumento e un fornitore ITSM adeguato.\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Questi semplici passi per la creazione di un business case vi porteranno al successo.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Descrivete la vostra situazione attuale.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Quali sono i problemi che volete risolvere con essa?<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">Sono i tempi morti a bloccare i vostri clienti o, al contrario, le attivit\u00e0 di routine che impegnano i vostri dipendenti?<\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Riassumete i guadagni di produttivit\u00e0 per la vostra azienda, i clienti e i fornitori.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Sistema di biglietteria.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">Un'azienda con 3000 dipendenti ha circa 7000 biglietti al mese al costo di 25 euro per biglietto. In breve tempo, i costi ammontano a 175.000 euro al mese. Se riuscite a risparmiare un terzo di questa cifra, avrete risparmiato 58.000 euro al mese.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>1Creare indagini con gli stakeholder, i dipendenti, i clienti e i fornitori.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\">Sono nella posizione migliore per dirvi quali processi funzionano e quali no. I vostri fornitori possono dirvi perch\u00e9 i pezzi vengono consegnati troppo tardi per l'assistenza sul campo, ad esempio. Per i vostri dipendenti, potrebbe trattarsi di guasti ai sistemi interni o ai sistemi software. Per i vostri clienti, invece, potrebbe trattarsi di casi di assistenza che richiedono troppo tempo perch\u00e9 le informazioni non vengono indirizzate al posto giusto all'interno.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Illustrare i vantaggi derivanti dai miglioramenti apportati ai processi.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">Ad esempio, meno 20 % per le cause del cambiamento. Oppure un totale di 40 % in pi\u00f9 per il successo nell'implementazione del cambiamento. Mostrare i risparmi sui costi che si possono ottenere con il sistema ITSM.\u00a0<\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Analisi finanziaria e applicazione del budget.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong><\/strong>Nell'analisi finanziaria, riuniamo tutte le informazioni dei primi sei punti e alla fine calcoliamo i benefici per il responsabile del budget e richiediamo il budget per il progetto.<\/p>\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"147\" height=\"150\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/tibc_logo_1zeilig_rgb-1-e1702089590391.png\" alt=\"Il logo aziendale TITBC, gli esperti di ITSM, ITOM, ESM. Gli unici esperti che incorporano tutte le prospettive per un successo garantito.\" class=\"wp-image-1985\" style=\"object-fit:cover;width:75px;height:75px\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile eplus-wrapper\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><video controls src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/itsm-vid3-troeger-en.mp4\"><\/video><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\"><p class=\"sub-heading d-inline eplus-wrapper eplus-styles-uid-a62243\"><strong><strong>SOLUZIONI DI GESTIONE DEI SERVIZI IT: COME TROVARE LA LICENZA GIUSTA<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"text-lg eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>SCEGLIERE IL GIUSTO TIPO DI LICENZA ITSM NON DEVE ESSERE DIFFICILE.<\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Questo terzo video<\/strong>\u00a0di cinque, della serie IT Service Management e Enterprise Service Management for IT Decision Makers,\u00a0<strong>spiega i due diversi approcci alle licenze. Integrazione perfetta con modelli gi\u00e0 pronti, per la realizzazione pi\u00f9 rapida dei progetti.<\/strong><\/p><\/div><\/div>\n\n\n<p>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-a62243\"><strong>APPROCCI DI LICENZA PER LA GESTIONE DEI SERVIZI INFORMATICI E LA GESTIONE DEI SERVIZI AZIENDALI<\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>OGGI VI PRESENTO DUE APPROCCI DI LICENZA CHE SODDISFANO TUTTE LE VOSTRE ESIGENZE, SONO A PROVA DI FUTURO E PRIVI DI RISCHI QUANDO SI TRATTA DI ACQUISTARE UNA SOLUZIONE DI IT SERVICE MANAGEMENT O DI ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT.<\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Il primo approccio \u00e8 una licenza per ITSM, ESM e IT Operations Management.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">Il vantaggio \u00e8 la perfetta integrazione, il rapido lancio sul mercato, la possibilit\u00e0 di utilizzare il cloud on-premise e il cloud privato, 17 processi gi\u00e0 pronti in conformit\u00e0 con ITIL V4, la prima certificazione sul mercato per il processo finanziario.\u00a0<\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Con il secondo approccio, potete decidere individualmente quali licenze e processi sono importanti per la vostra azienda.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">Avete a disposizione opzioni di integrazione personalizzate e potete decidere esattamente ci\u00f2 di cui avete bisogno. Anche in questo caso, avete la possibilit\u00e0 di utilizzare il cloud on-premise o il cloud privato.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"147\" height=\"150\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/tibc_logo_1zeilig_rgb-1-e1702089590391.png\" alt=\"Il logo aziendale TITBC, gli esperti di ITSM, ITOM, ESM. Gli unici esperti che incorporano tutte le prospettive per un successo garantito.\" class=\"wp-image-1985\" style=\"object-fit:cover;width:75px;height:75px\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile eplus-wrapper\"><div class=\"wp-block-media-text__content\"><p class=\"sub-heading d-inline eplus-wrapper eplus-styles-uid-a62243\"><strong><strong>COME CALCOLARE IL RITORNO SULL'INVESTIMENTO.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"text-lg eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">Questo quarto video di cinque, della serie IT Service Management ed Enterprise Service Management for IT Decision Makers, mostra come calcolare il ritorno sull'investimento per la vostra soluzione ITSM\/ESM. \u00a0 \u00a0<\/p><\/div><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><video controls src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/itsm-vid4-troeger-en.mp4\"><\/video><\/figure><\/div>\n\n\n<p>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading eplus-wrapper eplus-styles-uid-a9775b\"><strong><strong>CALCOLO DEL ROI PER IL VOSTRO STRUMENTO DI GESTIONE DEI SERVIZI IT E DI GESTIONE DEI SERVIZI AZIENDALI<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>GESTIONE DEI SERVIZI ITSM E GESTIONE DEI SERVIZI AZIENDALI. A CHE PUNTO I COSTI DELL'INVESTIMENTO SI COPRONO DA SOLI?<\/strong><\/h2>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Oggi vorrei parlarvi del ritorno sull'investimento.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong><em>Il ritorno sull'investimento si descrive quando i costi e i potenziali risparmi si equivalgono.\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-200d10\"><strong>Nel primo calcolo del ritorno sull'investimento, si considerano i costi totali, il cosiddetto costo totale di propriet\u00e0.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>\u00c8 importante includere tutti i costi.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">Le licenze, il funzionamento interno, i dipendenti che gestiscono il sistema o i processi che devono essere adattati. Documenti, qualsiasi operazione, qualsiasi spesa per quest'area.\u00a0<\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-200d10\"><strong>Nella seconda parte del ritorno sull'investimento, abbiamo bisogno dei potenziali risparmi. Quale vantaggio, quale valore aggiunto abbiamo per la vostra azienda?\u00a0<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Vi faccio un esempio.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">Secondo gli standard globali, un'azienda con 3.000 dipendenti necessita di circa 7.000 ticket al mese da aprire nell'helpdesk.\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">Nel calcolo interno, una multa costa tra i 25 e i 100 euro, a seconda della gravit\u00e0 dell'incidente.\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong><em>Il totale \u00e8 di 7000 biglietti per 25 euro.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong><em>Questo ci porta a un costo totale di circa 175.000 euro al mese, che spendete nella vostra azienda.\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Se procediamo con cautela secondo gli standard e gli studi globali, possiamo risparmiare fino a un terzo.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong><em>Questo pu\u00f2 farvi risparmiare fino a 58.000 euro di costi.\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Ora abbiamo i costi nel primo calcolo e i benefici, il valore aggiunto e i risparmi nel secondo calcolo.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">E non appena questi sono congruenti, si parla di ritorno dell'investimento.\u00a0<\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Siate onesti nei vostri calcoli.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-a62243\"><strong><em>L'IT Service Management e l'Enterprise Service Management sono gli strumenti perfetti per realizzare risparmi in tutta l'organizzazione.\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">Di conseguenza, anche l'ITSM e l'ESM fanno parte dell'IT Operations Management, mentre l'Enterprise Service Management \u00e8 tutto ci\u00f2 che va oltre l'IT. Ne sono un esempio la gestione delle risorse umane, la gestione delle strutture, i processi di onboarding e persino il portale self-service per i dipendenti o i clienti.\u00a0<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"147\" height=\"150\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/tibc_logo_1zeilig_rgb-1-e1702089590391.png\" alt=\"Il logo aziendale TITBC, gli esperti di ITSM, ITOM, ESM. Gli unici esperti che incorporano tutte le prospettive per un successo garantito.\" class=\"wp-image-1985\" style=\"object-fit:cover;width:75px;height:75px\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile eplus-wrapper\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><video controls src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/itsm-vid5-troeger-en.mp4\"><\/video><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\"><p class=\"sub-heading d-inline eplus-wrapper eplus-styles-uid-a62243\"><strong><strong>GESTIONE DEI SERVIZI IT: COME STABILIRE I GIUSTI REQUISITI PER IL VOSTRO FORNITORE DI SERVIZI.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"text-lg eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">Il quinto e ultimo video della serie IT Service Management e Enterprise Service Management per i decision maker IT spiega a cosa bisogna prestare attenzione quando si sceglie il giusto fornitore di servizi ITSM.\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0<\/p><\/div><\/div>\n\n\n<p>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading eplus-wrapper\"><strong><strong>OGGI PARLIAMO DI COME FARE LE GIUSTE RICHIESTE AL VOSTRO FORNITORE DI GESTIONE DEI SERVIZI IT.<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-a9775b\"><strong>Scegliete un fornitore esperto.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-columns eplus-wrapper is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex eplus-styles-uid-1a3c69\">\n<div class=\"wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:0.5%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:99%\">\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">1. con un grande stand di clienti. <\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">2. guardare le loro referenze. <\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">3. cercare riferimenti. <\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">4. ottenere il numero di telefono e i recapiti dei clienti di riferimento. Chiamateli. Parlate con il cliente di come avete visto l'introduzione di questo produttore. <\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">5. esaminare i partner che hanno lavorato con voi. <\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">6. considerare tutti i vantaggi che il partner vi pu\u00f2 offrire. <\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">7. Chiedere anche quali sono i punti deboli individuati nel progetto. <\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">8. verificare quali certificazioni possiede il fornitore di servizi. Ad esempio, la certificazione ITIL 4. Oppure Pink Verify ITIL 4 certified. <\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">9. considerare anche le dimensioni dello stand del cliente presso il fornitore di servizi. <\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">10. ai suoi riferimenti. <\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">11. Quali clienti serve? <\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">12. Quali sono le industrie servite?<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\"><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading eplus-wrapper\"><strong><strong>OGGI PARLIAMO DI COME FARE LE GIUSTE RICHIESTE AL VOSTRO FORNITORE DI GESTIONE DEI SERVIZI IT.<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-a9775b\"><strong><strong>UN PUNTO IMPORTANTE \u00c8 ANCHE IL SUPPORTO LOCALE DEL VOSTRO FORNITORE.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-columns eplus-wrapper is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex eplus-styles-uid-316a40\">\n<div class=\"wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:0.5%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:99%\">\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">1. lo fa da solo?    5. \u00e8 in grado di parlare con voi nella vostra lingua? <\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">2. sono risorse locali in ogni regione?<\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">3. oppure si tratta di risorse europee o internazionali? Di conseguenza, dipende da quanto velocemente le risorse sono con voi?<\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">4. il fornitore di servizi pu\u00f2 fornire assistenza diretta?<\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">5. pu\u00f2 parlare con voi nella vostra lingua?<\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">6. o ci sono partner locali che possono farlo? I partner sono spesso la scelta migliore per voi. I partner spesso fanno il passo pi\u00f9 lungo della gamba.<\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-a62243\"><strong>L'introduzione di uno strumento di gestione dei servizi IT \u00e8 una cosa. Ma dopo l'introduzione, lo strumento deve essere reso operativo.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">Ci\u00f2 significa che \u00e8 necessario integrarlo nei processi aziendali.\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">\u00c8 necessario formare i propri dipendenti.\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">Bisogna forzarne l'uso.\u00a0<\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-200d10\"><strong><em>Sul mercato esistono numerosi fornitori di strumenti di gestione dei servizi IT e di gestione dei servizi aziendali. Tuttavia, \u00e8 importante verificare quali processi standard EITL sono gi\u00e0 disponibili nello strumento.\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-a62243\"><strong>Esistono fornitori di strumenti per la gestione dei servizi IT che non hanno mappato alcun processo e lasciano all'utente la scelta di come mapparli.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-200d10\"><strong><em><strong><em>Tuttavia, se si dispone gi\u00e0 di processi standard nello strumento, \u00e8 possibile iniziare a utilizzare il sistema da un giorno all'altro e adattare il design del servizio in fase di esecuzione per allinearlo alle proprie esigenze.\u00a0<\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-a62243\"><strong><strong>Che cos'\u00e8 il No Coding nell'ITSM?\u00a0<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\">Il no coding \u00e8 una tendenza emersa negli ultimi anni. In passato, gli aggiustamenti e le ottimizzazioni dei processi per la nostra azienda, per la vostra azienda, dovevano sempre essere eseguiti in modo molto, molto complesso da consulenti e sviluppatori esterni.\u00a0<strong>Lo stesso No Coding offre la possibilit\u00e0 di ottimizzare da soli gli oggetti presenti nello strumento, semplicemente facendo clic e rilasciando descrizioni.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-200d10\"><strong><em><strong><em><strong><em>Quando scegliete un fornitore, prestate attenzione anche alla cultura del valore. Il fornitore vuole solo guadagnare velocemente da voi o \u00e8 sinceramente interessato a trovare una soluzione per voi?\u00a0<\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-a62243\"><strong>Nel nostro e-book approfondiamo i punti appena citati e molto altro ancora. \u00c8 possibile scaricarlo dopo la registrazione tramite il link sottostante.<\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-fe641a\"><strong>Ancora una volta, i nostri cinque video riassunti per voi:<\/strong><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-ff03b1\"><a href=\"https:\/\/troeger-services.ac-page.com\/unterschied-zwischen-itsm-itom-esm-erklaert\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1. IT Service Management - Le differenze tra ITSM, ESM e TIOM.<\/a><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-ff03b1\"><a href=\"https:\/\/troeger-services.ac-page.com\/wie-sie-ihren-entscheider-ueberzeugen-eine-itsm-loesung-einzufuehren\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">2. convincere semplicemente i responsabili del budget - in sette passi - affinch\u00e9 investano in una soluzione ITSM\/ESM.<\/a><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-ff03b1\"><a href=\"https:\/\/troeger-services.ac-page.com\/it-service-management-return-on-invest-berechnen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3. Soluzione di IT Service Management - Come trovare la licenza giusta. La scelta della giusta licenza ITSM non deve essere difficile.<\/a><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-ff03b1\"><a href=\"https:\/\/troeger-services.ac-page.com\/it-service-management-return-on-invest-berechnen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">4. Gestione dei servizi IT e gestione dei servizi aziendali. Come calcolare il ritorno sull'investimento.<\/a><\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper eplus-styles-uid-ff03b1\"><a href=\"https:\/\/troeger-services.ac-page.com\/so-stellen-sie-die-richtige-anforderung-an-ihren-itsm-dienstleister\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 IT Service Management - Come fare le giuste richieste al vostro fornitore di servizi. Dovete prestare attenzione a questo aspetto.<\/a><\/p><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"my-24 wp-block-group eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"grid grid-cols-1 md:grid-cols-2 md:gap-4 wp-block-columns eplus-wrapper is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex eplus-styles-uid-daae7d\">\n<div class=\"order-2 md:order-1 wp-block-column is-vertically-aligned-center eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"sub-heading d-inline eplus-wrapper\">SCARICA ORA<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size eplus-wrapper\" id=\"35-seiten-fachwissen\">35 pagine di esperienza<br><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"text-lg eplus-wrapper\">Questo e-book vi aiuter\u00e0 a introdurre la giusta soluzione di IT Service Management ed Enterprise Service Management nella vostra azienda.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:62px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size eplus-wrapper\" id=\"35-seiten-geballtes-wissen-damit-sie-nicht-die-falsche-entscheidung-bei-der-auswahl-ihrer-itsm-esm-losung-treffen\"><strong>35 pagine di conoscenze concentrate per non prendere decisioni sbagliate nella scelta del vostro<\/strong> <strong>Soluzione ITSM e ESM.\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\">Prima di investire, imparate a scegliere la soluzione di gestione dei servizi IT e di gestione dei servizi aziendali pi\u00f9 adatta alla vostra organizzazione.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons eplus-wrapper is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"is-style-fill wp-block-button eplus-wrapper eplus-styles-uid-8b7c40\"><a class=\"wp-block-button__link has-orange-background-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/troeger-services.ac-page.com\/itsm-einkaufsfuehrer-e-book\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>SCARICA ORA<\/strong><\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"flex justify-center py-12 order-1 md:order-2 wp-block-column is-vertically-aligned-center eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"600\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/95868af5-a93d-405b-a545-37576a6b6136.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1828\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/95868af5-a93d-405b-a545-37576a6b6136.png 800w, https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/95868af5-a93d-405b-a545-37576a6b6136-300x225.png 300w, https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/95868af5-a93d-405b-a545-37576a6b6136-768x576.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"py-12 grid grid-cols-1 md:grid-cols-2 wp-block-group eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"sub-heading d-inline eplus-wrapper\"><strong>CONSULENZA PROFESSIONALE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"text-2xl sm:text-2xl md:text-3xl mt-1 wp-block-heading eplus-wrapper\" id=\"it-service-management-mit-itsm-kaufberatung\">Gestione dei servizi IT con consulenza sugli acquisti ITSM<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\">Avete bisogno di una consulenza professionale per la pianificazione e l'implementazione della gestione dei servizi IT?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\"><strong><a href=\"https:\/\/troeger-services.ac-page.com\/itsm-einkaufsfuehrer-e-book\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Il libro elettronico &quot;Guida all&#039;acquisto di ITSM e ESM&quot;.\">Il libro elettronico \"Guida all'acquisto di ITSM e ESM\".<\/a><\/strong> vi aiuter\u00e0 a fare la scelta giusta.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"py-12 grid grid-cols-1 md:grid-cols-2 wp-block-group eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"sub-heading d-inline eplus-wrapper\"><strong>QUESTE INFORMAZIONI VI AIUTERANNO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"text-2xl sm:text-2xl md:text-3xl mt-1 wp-block-heading eplus-wrapper\" id=\"zeit-sparen-mit-unserer-itsm-kaufberatung\">Risparmiate tempo con i nostri consigli per gli acquisti ITSM<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\">La vostra azienda ha bisogno di uno strumento di gestione dei servizi IT?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\"><strong>Allora dovreste leggere il nostro e-book.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\">Qui troverete <strong>Informazioni che vi aiuteranno<\/strong> pu\u00f2 <strong>il diritto<\/strong> Gestione dei servizi IT e gestione dei servizi aziendali<strong> soluzione per la vostra azienda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons eplus-wrapper is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"is-style-fill wp-block-button eplus-wrapper eplus-styles-uid-d8544b\"><a class=\"wp-block-button__link has-orange-background-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/troeger-services.ac-page.com\/itsm-einkaufsfuehrer-e-book\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>SCARICA ORA<\/strong><\/a><\/div>\n\n<div class=\"is-style-fill wp-block-button eplus-wrapper eplus-styles-uid-615eb4\"><a class=\"wp-block-button__link has-orange-background-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wir-stellen-unsere-partner-vor\/\">I nostri partner<\/a><\/div>\n\n<div class=\"is-style-fill wp-block-button eplus-wrapper eplus-styles-uid-cbbc41\"><a class=\"wp-block-button__link has-orange-background-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.ifs.com\/de\/industries\/service-industries\/retail-aftermarket-services\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IFS Retail<\/a><\/div>\n\n<div class=\"is-style-fill wp-block-button eplus-wrapper eplus-styles-uid-56a752\"><a class=\"wp-block-button__link has-orange-background-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.opentext.com\/solutions\/industry\/retail\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vendita al dettaglio Opentext<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"147\" height=\"150\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/tibc_logo_1zeilig_rgb-1-e1702089590391.png\" alt=\"Il logo aziendale TITBC, gli esperti di ITSM, ITOM, ESM. Gli unici esperti che incorporano tutte le prospettive per un successo garantito.\" class=\"wp-image-1985\" style=\"object-fit:cover;width:75px;height:75px\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"grid grid-cols-1 md:grid-cols-2 md:gap-4 wp-block-columns eplus-wrapper is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex eplus-styles-uid-0d9af5\">\n<div class=\"flex justify-center py-12 wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"500\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/31c5c9ef-04d5-4b4c-8fa7-d98840f3cb5a.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1832\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/31c5c9ef-04d5-4b4c-8fa7-d98840f3cb5a.jpg 500w, https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/31c5c9ef-04d5-4b4c-8fa7-d98840f3cb5a-300x300.jpg 300w, https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/31c5c9ef-04d5-4b4c-8fa7-d98840f3cb5a-150x150.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h4 class=\"text-lg wp-block-heading eplus-wrapper\" id=\"andre-troger-ceo\">Andr\u00e9 Tr\u00f6ger - Amministratore delegato<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\">TR\u00d6GER IT BUSINESS CONSULTING<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-orange-color has-text-color has-medium-font-size eplus-wrapper\">\"Scegliere lo strumento ITSM giusto non deve essere difficile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-orange-color has-text-color has-medium-font-size eplus-wrapper\">Semplificate le cose con il nostro <a href=\"https:\/\/troeger-services.ac-page.com\/itsm-einkaufsfuehrer-e-book\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"E-Book &quot;Consigli per gli acquisti ITSM&quot;.\">E-Book \"Consigli per gli acquisti ITSM\".<\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons eplus-wrapper is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"is-style-outline wp-block-button eplus-wrapper is-style-outline--1 eplus-styles-uid-45daa5\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/troeger-services.ac-page.com\/itsm-einkaufsfuehrer-e-book\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>SCARICA ORA<\/strong><\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized eplus-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"147\" height=\"150\" src=\"https:\/\/troeger-services.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/tibc_logo_1zeilig_rgb-1-e1702089590391.png\" alt=\"Il logo aziendale TITBC, gli esperti di ITSM, ITOM, ESM. Gli unici esperti che incorporano tutte le prospettive per un successo garantito.\" class=\"wp-image-1985\" style=\"object-fit:cover;width:75px;height:75px\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer eplus-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\"><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center eplus-wrapper eplus-styles-uid-b40465\">Vantaggi su vantaggi<\/h2>\n\n\n<p class=\"eplus-wrapper\"><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center eplus-wrapper eplus-styles-uid-5ad16f\">Fate il primo passo verso la trasformazione della vostra organizzazione. Vi mostriamo come IFS assyst pu\u00f2 massimizzare i vostri sforzi IT e vi diamo una panoramica delle caratteristiche e delle funzioni principali.<\/h3>\n\n<div class=\"wp-block-columns eplus-wrapper is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex eplus-styles-uid-e2e69c\">\n<div class=\"wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons eplus-wrapper is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"my-5 shadow-xl hover:shadow-lg btn-secondary bg-secondary wp-block-button eplus-wrapper eplus-styles-uid-a7460c\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/outlook.office365.com\/owa\/calendar\/TITBCGesprchsanfragemitAndrTrger@titbc.onmicrosoft.com\/bookings\/\" style=\"border-radius:0px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Richiedi una prima consulenza<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons eplus-wrapper is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"my-5 shadow-xl hover:shadow-lg btn-secondary bg-secondary wp-block-button eplus-wrapper eplus-styles-uid-ad8a3c\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/outlook.office365.com\/owa\/calendar\/TITBCGesprchsanfragemitAndrTrger@titbc.onmicrosoft.com\/bookings\/\" style=\"border-radius:0px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Richiedi una demo<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column eplus-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-group eplus-wrapper is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ihr ITSM Einkaufsf\u00fchrer f\u00fcr Ihren Weg, hinzu dem Wachstum Ihres Unternehmens Unser \u201eITSM Buyer\u00b4s Guide\u201c, hilft IT-Verantwortlichen, die richtige IT- Enterprise Service Management L\u00f6sung f\u00fcr Ihr Unternehmen zu finden. &#8222;&#8230;und das Beste? Evaluieren Sie mit unserem unabh\u00e4ngigen Beratungsansatz, die Besten Hersteller, mit nur einem Ansprechpartner&#8220; Dabei hilft Ihnen unser Buyer&#8217;s Guide! Welche ITSM L\u00f6sung, ist [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2850,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"editor_plus_copied_stylings":"{}","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[1,14,8],"tags":[20,23,45,21,47,49,51,42,132,133,22,53,57,43,41,19,18,135,134,59,44,46,25,55,48,50,52,54,61,58,60,56,26],"class_list":["post-2689","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","category-blog","category-case-studies","tag-esm","tag-assyst","tag-availability-management","tag-blog","tag-capacity-and-performance-management","tag-change-enablement","tag-deployment-management","tag-enterprise-service-management","tag-esm-buyers-guide","tag-esm-buyersguide","tag-ifs","tag-incident-management","tag-it-asset-management","tag-it-operations-management","tag-it-service-management","tag-itom","tag-itsm","tag-itsm-buyers-guide","tag-itsm-buyersguide","tag-knowledge-management","tag-micro-focus","tag-monitoring-and-event-management","tag-opentext","tag-problem-management","tag-release-management","tag-service-catalog-management","tag-service-configuration-management","tag-service-continuity-management","tag-service-desk","tag-service-financial-management","tag-service-level-management","tag-service-request-management","tag-smax"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2689","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2689"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2689\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2850"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2689"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2689"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2689"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}