{"id":1652,"date":"2022-07-07T12:52:22","date_gmt":"2022-07-07T10:52:22","guid":{"rendered":"https:\/\/troeger-services.com\/?page_id=1652"},"modified":"2024-01-21T06:57:50","modified_gmt":"2024-01-21T05:57:50","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/troeger-services.com\/pl\/agb\/","title":{"rendered":"GTC"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n

Og\u00f3lne warunki handlowe Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
    \n
  1. Zakres niniejszych warunk\u00f3w<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

    (1)<\/p>\n\n\n\n

    Poni\u017csze og\u00f3lne warunki maj\u0105 zastosowanie do wszystkich transakcji prawnych mi\u0119dzy Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH a jej partnerem umownym, zwanym dalej klientem. Odmienne og\u00f3lne warunki klienta nie maj\u0105 zastosowania.<\/p>\n\n\n\n

    (2)<\/p>\n\n\n\n

    Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH \u015bwiadczy us\u0142ugi w zakresie zarz\u0105dzania procesami biznesowymi, zarz\u0105dzania wydajno\u015bci\u0105 aplikacji, doradztwa procesowego i doradztwa w zakresie zarz\u0105dzania, g\u0142\u00f3wnie w zakresie doradztwa i projektowania, integracji i migracji, obs\u0142ugi i wsparcia, rozwoju i szkole\u0144. Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH dzia\u0142a r\u00f3wnie\u017c jako odsprzedawca oprogramowania w wy\u017cej wymienionych obszarach.<\/p>\n\n\n

      \n
    1. Zakres us\u0142ug i obowi\u0105zek raportowania<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

      (1)<\/p>\n\n\n\n

      Bardziej szczeg\u00f3\u0142owy opis \u015bwiadczonych us\u0142ug mo\u017cna znale\u017a\u0107 w ofercie, potwierdzeniu zam\u00f3wienia, za\u0142\u0105cznikach do niego i wszelkich opisach us\u0142ug Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH. Wszystkie wymienione dokumenty s\u0105 sk\u0142adnikami umowy zawartej mi\u0119dzy stronami.<\/p>\n\n\n\n

      (2)<\/p>\n\n\n\n

      Us\u0142ugi \u015bwiadczone przez Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH zosta\u0142y wykonane po przeprowadzeniu niezb\u0119dnych dzia\u0142a\u0144 wynikaj\u0105cych z punktu 2.1. W przypadku braku pisemnych opis\u00f3w zada\u0144 i przydzia\u0142\u00f3w nie ma znaczenia, czy lub kiedy wnioski lub zalecenia zostan\u0105 wdro\u017cone przez klienta.<\/p>\n\n\n\n

      (3)<\/p>\n\n\n\n

      Zdarzenia si\u0142y wy\u017cszej, kt\u00f3re znacznie utrudniaj\u0105 lub tymczasowo uniemo\u017cliwiaj\u0105 wykonanie us\u0142ugi, lub przeszkody wynikaj\u0105ce z braku wsp\u00f3\u0142pracy ze strony klienta, uprawniaj\u0105 Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH do odroczenia wykonania us\u0142ugi o czas trwania przeszkody i rozs\u0105dny okres rozruchu. Spory zbiorowe i podobne okoliczno\u015bci uznaje si\u0119 za r\u00f3wnowa\u017cne sile wy\u017cszej, o ile s\u0105 one nieprzewidywalne i powa\u017cne. Strony niezw\u0142ocznie poinformuj\u0105 si\u0119 wzajemnie o wyst\u0105pieniu takich okoliczno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

      (4)<\/p>\n\n\n\n

      Na \u017c\u0105danie klienta, Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH dostarczy informacji na temat statusu realizacji zam\u00f3wienia. Je\u015bli Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH ma przygotowa\u0107 obszerny pisemny raport, w szczeg\u00f3lno\u015bci w celu przekazania go osobom trzecim, musi to zosta\u0107 uzgodnione oddzielnie.<\/p>\n\n\n

        \n
      1. Zmiany w zam\u00f3wieniu<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

        (1)<\/p>\n\n\n\n

        Zmiany i uzupe\u0142nienia zam\u00f3wie\u0144 wymagaj\u0105 formy pisemnej.<\/p>\n\n\n\n

        (2)<\/p>\n\n\n\n

        Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH jest zobowi\u0105zana do spe\u0142nienia \u017c\u0105da\u0144 klienta dotycz\u0105cych zmian, o ile jest to uzasadnione w ramach mo\u017cliwo\u015bci operacyjnych, w szczeg\u00f3lno\u015bci w odniesieniu do wydatk\u00f3w i harmonogramu. Wszelkie poniesione w zwi\u0105zku z tym dodatkowe koszty b\u0119d\u0105 wynagradzane zgodnie z punktem 4.2. niniejszych Og\u00f3lnych Warunk\u00f3w Handlowych.<\/p>\n\n\n

          \n
        1. Wynagrodzenie<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

          (1)<\/p>\n\n\n\n

          Obowi\u0105zuje wynagrodzenie uzgodnione w ofercie lub w potwierdzeniu zam\u00f3wienia. O ile umowa nie stanowi inaczej, p\u0142atno\u015bci s\u0105 nale\u017cne po wystawieniu faktury i bez potr\u0105ce\u0144.<\/p>\n\n\n\n

          (2)<\/p>\n\n\n\n

          Je\u015bli klient zmieni lub anuluje zam\u00f3wienia, prace, plany itp. lub zmieni warunki \u015bwiadczenia us\u0142ug, strony umowy uzgodni\u0105 rozliczenie wcze\u015bniej \u015bwiadczonych lub zmienionych ilo\u015bci us\u0142ug. Obejmuje to r\u00f3wnie\u017c zobowi\u0105zania, kt\u00f3re Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH zawar\u0142 z osobami trzecimi w celu realizacji zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n

          (3)<\/p>\n\n\n\n

          Je\u015bli klient odst\u0105pi od umowy przed rozpocz\u0119ciem realizacji zam\u00f3wienia, Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH mo\u017ce za\u017c\u0105da\u0107 odpowiedniej cz\u0119\u015bci uzgodnionej op\u0142aty jako op\u0142aty za anulowanie.<\/p>\n\n\n\n

          (4)<\/p>\n\n\n\n

          Wszystkie kwoty do zap\u0142aty podlegaj\u0105 ustawowemu podatkowi od warto\u015bci dodanej wed\u0142ug obowi\u0105zuj\u0105cej stawki.<\/p>\n\n\n\n

          (5)<\/p>\n\n\n\n

          Koszty, wyp\u0142aty i wydatki os\u00f3b trzecich b\u0119d\u0105 zwracane osobno Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH po przedstawieniu odpowiednich rachunk\u00f3w. Szczeg\u00f3\u0142y s\u0105 opisane w zam\u00f3wieniu.<\/p>\n\n\n

            \n
          1. Obowi\u0105zki klienta w zakresie wsp\u00f3\u0142pracy<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

            (1)<\/p>\n\n\n\n

            Klient b\u0119dzie wspiera\u0142 Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH najlepiej jak potrafi w sensie wsp\u00f3\u0142pracy opartej na zaufaniu i stworzy wszystkie warunki niezb\u0119dne do prawid\u0142owej realizacji zam\u00f3wienia w swoim zakresie dzia\u0142ania; w szczeg\u00f3lno\u015bci dostarczy wszystkie dokumenty i informacje niezb\u0119dne i istotne dla realizacji zam\u00f3wienia w odpowiednim czasie. Klient niezw\u0142ocznie poinformuje Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH o wszystkich okoliczno\u015bciach, kt\u00f3re pojawi\u0105 si\u0119 w trakcie realizacji projektu i kt\u00f3re mog\u0105 mie\u0107 wp\u0142yw na przetwarzanie danych.<\/p>\n\n\n\n

            (2)<\/p>\n\n\n\n

            Klient mo\u017ce zaanga\u017cowa\u0107 lub zleci\u0107 innym us\u0142ugodawcom w zwi\u0105zku z tym zam\u00f3wieniem wy\u0142\u0105cznie za zgod\u0105 Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH.<\/p>\n\n\n

              \n
            1. Odpowiedzialno\u015b\u0107 Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

              (1)<\/p>\n\n\n\n

              Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wy\u0142\u0105cznie za szkody spowodowane umy\u015blnie lub w wyniku ra\u017c\u0105cego zaniedbania przez siebie lub swoich zast\u0119pc\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

              (2)<\/p>\n\n\n\n

              Odpowiedzialno\u015b\u0107 za lekkie lub zwyk\u0142e zaniedbanie istnieje tylko w przypadku naruszenia istotnych zobowi\u0105za\u0144 umownych. W takim przypadku odpowiedzialno\u015b\u0107 jest ograniczona do szk\u00f3d typowych dla por\u00f3wnywalnych transakcji tego rodzaju, kt\u00f3re mo\u017cna by\u0142o przewidzie\u0107 w momencie zawarcia umowy lub najp\u00f3\u017aniej w momencie naruszenia obowi\u0105zk\u00f3w. Odpowiedzialno\u015b\u0107 za szkody nietypowe dla umowy jest wykluczona.<\/p>\n\n\n\n

              (3)<\/p>\n\n\n\n

              Umowne roszczenia odszkodowawcze klienta wobec Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH wygasaj\u0105 po up\u0142ywie dw\u00f3ch lat od powstania roszczenia.<\/p>\n\n\n

                \n
              1. Poufno\u015b\u0107 i ochrona danych<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

                (1)<\/p>\n\n\n\n

                Firma Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH zobowi\u0105zuje si\u0119 do traktowania wszelkich informacji udost\u0119pnionych jej na podstawie niniejszego zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci dotycz\u0105cych danych firmy, bilans\u00f3w, plan\u00f3w, dokument\u00f3w itp. jako \u015bci\u015ble poufnych przez nieograniczony czas oraz do zobowi\u0105zania zar\u00f3wno w\u0142asnych pracownik\u00f3w, jak i zaanga\u017cowanych przez ni\u0105 os\u00f3b trzecich do zachowania absolutnej poufno\u015bci w ten sam spos\u00f3b.<\/p>\n\n\n\n

                (2)<\/p>\n\n\n\n

                Klient zgadza si\u0119, \u017ce tre\u015b\u0107 umowy i us\u0142ugi \u015bwiadczone w ramach tej umowy mog\u0105 by\u0107 przechowywane i przetwarzane elektronicznie przez Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH zgodnie z przepisami o ochronie danych. Obie strony umowy zobowi\u0105zuj\u0105 si\u0119 do nieprzekazywania osobom trzecim danych przechowywanych elektronicznie w ramach realizacji umowy.<\/p>\n\n\n

                  \n
                1. Ochrona w\u0142asno\u015bci intelektualnej<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

                  Raporty, plany, szkice, listy i obliczenia sporz\u0105dzone przez Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH mog\u0105 by\u0107 wykorzystywane wy\u0142\u0105cznie do cel\u00f3w uzgodnionych w umowie. Bezumowne korzystanie z tych us\u0142ug, w szczeg\u00f3lno\u015bci ich publikacja w jakikolwiek spos\u00f3b, wymaga odr\u0119bnej umowy. Dotyczy to r\u00f3wnie\u017c sytuacji, gdy \u015bwiadczona us\u0142uga nie podlega szczeg\u00f3lnym prawom ustawowym, w szczeg\u00f3lno\u015bci prawom autorskim.<\/p>\n\n\n

                    \n
                  1. Czas trwania umowy, okresy anulowania<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

                    O ile nie uzgodniono inaczej, umowa mo\u017ce zosta\u0107 rozwi\u0105zana z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynosz\u0105cego 14 dni do ko\u0144ca miesi\u0105ca. Prawo do rozwi\u0105zania umowy bez wypowiedzenia z wa\u017cnego powodu pozostaje nienaruszone. Anulowanie musi mie\u0107 form\u0119 pisemn\u0105.<\/p>\n\n\n

                      \n
                    1. Prawo do zatrzymania i przechowywania dokument\u00f3w<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

                      (1)<\/p>\n\n\n\n

                      Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH ma prawo do zatrzymania dostarczonych dokument\u00f3w do momentu ca\u0142kowitego zaspokojenia swoich roszcze\u0144.<\/p>\n\n\n\n

                      (2)<\/p>\n\n\n\n

                      Po zaspokojeniu swoich roszcze\u0144 wynikaj\u0105cych z umowy, Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH musi zwr\u00f3ci\u0107 wszystkie dokumenty, kt\u00f3re klient lub osoba trzecia przekaza\u0142a mu w zwi\u0105zku z realizacj\u0105 zam\u00f3wienia. Nie dotyczy to korespondencji mi\u0119dzy stronami lub zwyk\u0142ych kopii raport\u00f3w, plan\u00f3w organizacyjnych, rysunk\u00f3w, list, oblicze\u0144 itp. sporz\u0105dzonych w ramach zlecenia, o ile klient otrzyma\u0142 orygina\u0142y.<\/p>\n\n\n\n

                      (3)<\/p>\n\n\n\n

                      Zobowi\u0105zanie Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH do przechowywania dokument\u00f3w wygasa sze\u015b\u0107 miesi\u0119cy po dostarczeniu pisemnego wniosku o ich odbi\u00f3r, w przeciwnym razie trzy lata, a w przypadku dokument\u00f3w przechowywanych zgodnie z sekcj\u0105 10.1 pi\u0119\u0107 lat po zako\u0144czeniu stosunku umownego.<\/p>\n\n\n

                        \n
                      1. Postanowienia ko\u0144cowe<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

                        (1)<\/p>\n\n\n\n

                        Klient nie jest uprawniony do cesji swoich roszcze\u0144 wynikaj\u0105cych z umowy.<\/p>\n\n\n\n

                        (2)<\/p>\n\n\n\n

                        Kompensowanie lub dochodzenie prawa zatrzymania przez klienta jest dozwolone tylko w przypadku uznanych lub prawnie ustanowionych roszcze\u0144 wzajemnych.<\/p>\n\n\n\n

                        (3)<\/p>\n\n\n\n

                        Zmiany i uzupe\u0142nienia niniejszych warunk\u00f3w lub umowy wymagaj\u0105 formy pisemnej i musz\u0105 by\u0107 wyra\u017anie oznaczone jako takie.<\/p>\n\n\n\n

                        (4)<\/p>\n\n\n\n

                        Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec. Miejscem wykonania i jurysdykcji jest siedziba Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH.<\/p>\n\n\n\n

                        Status: 02\/2022<\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH (1) Die nachstehenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Rechtsgesch\u00e4fte der Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH mit ihrem Vertragspartner, nachstehend Auftraggeber genannt. Abweichende Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Auftraggebers gelten nicht. (2) Die Tr\u00f6ger IT Business Consulting GmbH erbringt Dienstleistungen auf den Gebieten Business Process Management, Application Performance Management, Prozessberatung […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3591,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"editor_plus_copied_stylings":"{}","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[1],"tags":[92,93,94],"class_list":["post-1652","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-agb","tag-general-terms-and-conditions","tag-gtc"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/troeger-services.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1652","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/troeger-services.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/troeger-services.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1652"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1652\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3591"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/troeger-services.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1652"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1652"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/troeger-services.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1652"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}