Automation, Workflow, ITSM
Automatisierung und Workflows mit ITSM und ESM – Konzentration auf die wirklich wichtigen Aufgaben und schaffen Sie die Grundlage für Ihr Wachstum
„…und das Beste? Evaluieren Sie mit unserem unabhängigen Beratungsansatz, die Besten Hersteller, mit nur einem Ansprechpartner“
Mühelose Automatisierung für eine reibungslosere Leistungserbringung
Schalten Sie Ihre sich wiederholenden Aufgaben auf Auto-Drive
Automatisieren Sie Ihre wichtigsten Routinevorgänge und verschaffen Sie allen Mitarbeitern mehr Zeit, um sich auf die strategischen Aspekte ihrer Aufgaben zu konzentrieren.
Bleiben Sie auf dem neuesten Stand der Dinge
Einfache Datenerfassung, intelligente Analysen und automatische Antworten nehmen Ihnen die Arbeit des Eventmanagements ab.
Gewährleisten Sie eine robuste und stabile Infrastruktur
Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Kapazität und Verfügbarkeit mit Echtzeitüberwachung, historischen Trends und Was-wäre-wenn-Szenarioanalysen.
DIE UNTERSCHIEDE VON ITSM, ESM UND ITOM ERKLÄRT.
In diesem Video möchte ich Ihnen gerne die Unterschiede von IT Service Management, Enterprise Service Managment und IT Operations Management erklären
Everyday processes that just work
With simple drag-and-drop tools, anyone can create workflows for processes like invoicing, onboarding or annual office maintenance.
Drag-and-Drop-Designer
Die Prozessautomatisierung per Drag-and-Drop macht die Prozess- und Serviceautomatisierung einfach und hilft Ihnen, neue Serviceangebote in wenigen Minuten zu erstellen.
Code-arme Technik
Low- und No-Code-Tech macht jeden Mitarbeiter zu einem bürgerlichen Entwickler. Sie müssen sich nicht mehr auf die IT-Abteilung verlassen, um Lösungen für den Rest des Unternehmens zu entwickeln.
Einfache Integration
Eine Reihe von einfachen Konnektoren ermöglicht es Ihnen, Systeme von Drittanbietern einfach zu verbinden und zu steuern – ohne zusätzlichen Programmieraufwand.
End-to-End-Automatisierungen
Starten Sie Orchestrierungsprozesse aus dem Servicekatalog für eine vollständige End-to-End-Automatisierung.
Datenreiche Dashboards
Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Anforderungen der Endbenutzer und die Systemleistung mit Dashboards, die Status und Trends anzeigen.
Intelligente Analyse
Machen Sie Kapazitäts-, Verfügbarkeits-, Leistungs-, Konformitäts- und Sicherheitsereignisse mit intelligenten Überwachungs- und Analysefunktionen verständlich.
Vorteile über Vorteile
24-Stunden-Zugang
Legen Sie die Macht der Technologie und des Supports in die Hände Ihrer Mitarbeiter: überall und zu jeder Zeit.
60% Zeitersparnis
Holen Sie sich die Kontrolle über Ihre Zeit zurück, indem Sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren und den Verwaltungsaufwand von Ihren Händen nehmen.
100% Betriebszeit
Eliminieren Sie Unterbrechungen der abrechenbaren Zeit mit umfassenden Tools, die Ihnen helfen, eine ununterbrochene Verfügbarkeit zu erreichen.
Tools für den digitalen Arbeitsplatz
Enterprise Service Management-Tools, dazugehört auch ITOM, bieten eine Plattform, die Unternehmensdienste liefert und unterstützt, wo und wann immer sie benötigt werden…
Unterstützung für Heimarbeiter
Ein großartiges digitales Support-Erlebnis ist entscheidend für Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten. Ein moderner Service Desk hilft Ihnen, Mitarbeiter zu unterstützen, ohne Budgets oder Teams zu strapazieren…
Digitale Transformation
Fördern Sie Innovationen innerhalb und außerhalb der IT mit digitalen Funktionen, die alle Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen unterstützen. Geben Sie jedem Mitarbeiter Einblicke und Werkzeuge an die Hand, um dem Spiel immer einen Schritt voraus zu sein.