Einfacher. Flexibler. Rentabler.
Vereinfachen Sie Ihre IT-Transformation. Durch eine harmonisierte und nahtlose Integration Ihrer ITSM, ESM und ITOM Prozesse, haben Sie endlich die Kontrolle zurück und können Ihre „BIG-Data“ auf einfache ART endlich vollständig für Ihre Ziele nutzen.
Es ist an der Zeit, Ihre IT-Komplexität zu durchdringen und zu vereinfachen, damit Ihre Organisation tatsächlich serviceorientiert wird.
OPTIC (Operationsplattform für Transformation, Intelligenz und Cloud)
OPTIC ermöglicht eine praktischere Transformation – aufbauend auf dem, was bereits durch offene REST-APIs und einer breiten Palette an Funktionen vorhanden ist. Der integrierte, unbegrenzt nutzbare und intelligente Kern wird dazu angewandt, alle Daten zu normalisieren, zu speichern und zu verstehen, die von den verschiedenen Tools in der IT-Umgebung erzeugt werden. Durch die Flexibilität der Cloud können Sie betriebliche Best Practices erweitern.
Servicemanagement
Entlasten Sie Ihren IT-Support und stellen Sie die Anwender durch intuitiven, mitlernenden und wartungsfreien Self-Service zufrieden. Mit Einzellösung und Cloud-Management bekommen Anwender schnell das, was sie wollen.
Service-Abwicklung
bedarfsgerechte und passgenaue Ressourcen – von traditioneller über Cloud-Nativ bis hin zu hybriden IT. So stellen Sie automatisch die optimalen Ressourcen zur Verfügung und verkürzen gleichzeitig die Erfüllungszyklen.
Servicezusicherung
Verschaffen Sie sich einen besseren Überblick über den Service-Zustand, indem Sie Algorithmen nutzen, um Anomalien schneller zu erkennen und Datenmengen in verwertbare Einblicke für eine schnellere Problemlösung zu verwandeln.
Service Governance
Reduzieren Sie das Risiko von Sicherheitsverletzungen mit heterogenen Servern, Datenbanken, Middleware-Lösungen, Netzwerken und Cloud-Services – und optimieren Sie gleichzeitig die Cloud-Ausgaben durch Kostenkontrolle.
Case Study
Was unsere Kunden sagen
Case Study Premium-Automobilhersteller
Wie ein führender deutscher Premium-Automobilhersteller den digitalen Leitstand eingeführt hat
Nach drei Monaten Projektphase wurden Daten in Echtzeit erfasst, durch Performance-Benchmarking bis Monat sechs, wurden die Prozesse so optimiert, dass Einsparungen sechsstellig bis in den Millionenbereich sofort spürbar waren.
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Ihr Unternehmen braucht ein IT Service Management Tool?
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André Tröger – CEO
TRÖGER IT BUSINESS CONSULTING
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