Rolle Facility Manager
Effizienzsteigerung und Zeitgewinn für die eigentliche Arbeit. Ein Portal für alle Ihrer Aufgaben. Routineaufgaben automatisieren und die Formalitäten nicht mehr als Hauptaufgabe Ihrer Aufgaben. Enterprise Service Management (ESM) kann dies und noch mehr für Sie erledigen.
Facility Manager haben überall mit den gleichen Herausforderungen zu kämpfen!
Überkomplexe Systeme
Ohne ein einfaches Dashboard für alle Anfragen ist es leicht, dass sich Aufgaben und Anfragen stapeln und vergessen werden.
Verschwendete Zeit mit organisatorischem
Endbenutzer haben Mühe, Lösungen für grundlegende Probleme zu finden, wodurch wertvolle Zeit des Managements verschwendet wird.
Sich wiederholende Aufgaben im Tagesgeschäft
Facility Manager befassen sich tagein, tagaus mit denselben Anfragen und verschwenden dabei die Zeit aller Beteiligten.
DIE UNTERSCHIEDE VON ITSM, ESM UND ITOM ERKLÄRT.
In diesem Video möchte ich Ihnen gerne die Unterschiede von IT Service Management, Enterprise Service Managment und IT Operations Management erklären
Schenken Sie Ihren Facility-Teams Zeit und Freiraum – und sorgen Sie für ein besseres Service-Erlebnis für alle.
Vereinfachen Sie Ihre Systeme
Verwalten Sie alle Serviceanfragen an einem Ort, damit wichtige Aufgaben nicht in Vergessenheit geraten.
Automatisieren Sie häufige Anfragen
Automatisieren Sie häufige Anfragen wie die Protokollierung von Problemen, die Buchung von Besprechungsräumen oder die Bestellung von Verbrauchsmaterial – und reduzieren Sie so Ihre Arbeitsbelastung.
Eliminieren Sie unnötige Anfragen
Erstellen Sie eine How-to-FAQ-Datenbank, damit Ihre Mitarbeiter Lösungen für ihre eigenen Probleme finden können und unnötige Serviceanfragen reduziert werden.
Sparen Sie wertvolle Ressourcen
Befreien Sie das Management von reaktiven, sich wiederholenden Anfragen und verschaffen Sie ihnen den Freiraum, um strategisch zu denken.
Ermöglichen Sie effizientes Delegieren
Weisen Sie Aufgaben zu und legen Sie Zeitpläne in Sekundenschnelle fest, mit vollständiger Transparenz darüber, wer die Kapazitäten hat, um die Arbeit zu erledigen.
Erhalten Sie genaue Informationen
Erkennen und beseitigen Sie Verschwendung und gewinnen Sie mehr Zeit für die Erstellung eines optimierten Arbeitsbereichs mit umfangreichen Berichtsfunktionen.
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