Rolle CIO

CIOs kämpfen überall mit den gleichen Herausforderungen – eine ganzheitliche Betrachtung der 3 Disziplinen ITSM, ESM und ITOM führen Sie zum Erfolg

Kennen Sie das?

Als CIO sind Sie mit den Herausforderungen von ITSM, ITOM und ESM konfrontiert.

Eine ganzheitliche Betrachtung dieser drei Disziplinen ist entscheidend für Ihren Erfolg. Mit der richtigen Implementierung und Nutzung von ITSM und ESM können Sie einen schnellen Erfolg (Quickwin) erzielen und Ihre Rolle als CIO stärken. Ergänzt durch ITOM ermöglicht es Ihnen, effiziente und kostengünstige IT-Services anzubieten. Mit ITSM/ESM können Sie Ihre IT-Services effektiv verwalten und den Kundensupport verbessern.

Durch die Implementierung einer ITIL-basierten Service-Management-Strategie können Sie IT-Prozesse optimieren und die Effizienz steigern.

ESM ermöglicht es Ihnen, nicht nur IT-Services, sondern auch Unternehmensservices zu orchestrieren und einen nahtlosen Servicefluss zu gewährleisten.

Mit ITOM können Sie die Leistung der IT-Infrastruktur überwachen und proaktiv Probleme erkennen und beheben.

Insgesamt bieten ITSM/ESM Ihnen die Möglichkeit, Ihre IT-Services auf einem hohen Qualitätsniveau bereitzustellen und den Wertbeitrag der IT für das Unternehmen zu maximieren.

Mit der richtigen Implementierung und Nutzung von ITSM und ESM können Sie einen schnellen Erfolg (Quickwin) erzielen und Ihre Rolle als CIO stärken.

Ergänzt durch ITOM ermöglicht es Ihnen, effiziente und kostengünstige IT-Services anzubieten. Mit ITSM/ESM können Sie Ihre IT-Services effektiv verwalten und den Kundensupport verbessern. Durch die Implementierung einer ITIL-basierten Service-Management-Strategie können Sie IT-Prozesse optimieren und die Effizienz steigern.

ESM ermöglicht es Ihnen, nicht nur IT-Services, sondern auch Unternehmensservices zu orchestrieren und einen nahtlosen Servicefluss zu gewährleisten.

Verlangsamte Innovation

Innovation und digitale Transformation dauern zu lange und halten nicht mit dem Tempo des Wandels Schritt.

Unvorhersehbare IT-Kosten

Die IT-Gesamtkosten sind zu hoch und unvorhersehbar, da Systeme und Lösungen im gesamten Unternehmen dupliziert werden.

Geringe Produktivität

Die Mitarbeiter verbringen zu viel Zeit mit geringwertigen Verwaltungsaufgaben, was die Gesamtproduktivität des Unternehmens verringert.

DIE UNTERSCHIEDE VON ITSM, ESM UND ITOM ERKLÄRT.

In diesem Video möchte ich Ihnen gerne die Unterschiede von IT Service Management, Enterprise Service Managment und IT Operations Management erklären

Was können Sie mit ITSM/ ESM tun?

Verbinden Sie Ihre IT 

Verbinden Sie alle Ihre IT-Tools an einem Ort und verschaffen Sie sich so den Überblick und die Kontrolle, die Sie brauchen.

Reduzieren Sie Ihre Kosten

Senken Sie Ihre ITSM-Kosten auf ein absolutes Minimum mit einem einfachen Unternehmensabonnement.

Maximieren Sie die Produktivität

Steigern Sie die Produktivität und Innovation, indem Sie den Endbenutzern Tools an die Hand geben, die sie auch nutzen wollen.

Reduzieren Sie den Verwaltungsaufwand

Stellen Sie unternehmensweite Self-Service-Automatisierung bereit und holen Sie mehr aus Ihren Unternehmensressourcen heraus.

Silos aufbrechen

Bringen Sie Ihre Mitarbeiter mit Tools zusammen, die eine einfachere Zusammenarbeit ermöglichen und positive Aktionen fördern.

Befähigen Sie Ihre Belegschaft

Helfen Sie jedem Einzelnen, sich selbst zu helfen – mit benutzerfreundlichen Technologien, die sie bei ihren dringlichsten Problemen unterstützen können.

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