Rolle IT Manager

Verabschieden Sie sich von Silos und fördern Sie die Zusammenarbeit in der IT durch eine nahtlose Integration – für alle Ihre Aufgaben – mit ITSM, ITOM, ESM

IT-Führungskräfte haben überall mit den gleichen Herausforderungen zu kämpfen

Mangelnde Organisation

Veraltete Systeme und unübersichtliche Dateien führen dazu, dass Mitarbeiter Schwierigkeiten haben, Wissen im gesamten Unternehmen zu finden und zu teilen.

Fehlende Integrationen

IT-Tools sind oft nicht miteinander verbunden, was zu siloartigen, ineffizienten Arbeitsweisen führt – was die Produktivität für alle verringert.

Schlechte Kundenbetreuung 

Der Kundenservice leidet, weil die Mitarbeiter zu lange brauchen, um Informationen zu finden und auf Anfragen zu reagieren.

DIE UNTERSCHIEDE VON ITSM, ESM UND ITOM ERKLÄRT.

In diesem Video möchte ich Ihnen gerne die Unterschiede von IT Service Management, Enterprise Service Managment und IT Operations Management erklären

Unterstützen Sie Ihr IT-Team

Holen Sie sich Ihre Zeit zurück

Automatisieren Sie manuelle Aufgaben, damit Sie Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben haben.

Verbessern Sie die Serviceerfahrung

Identifizieren, erheben und lösen Sie Kundenprobleme schneller und mit besseren Resultaten.

Prozesse rationalisieren

Führen Sie alle Ihre Prozesse zusammen, um die Zusammenarbeit zu verbessern und effizienter zu arbeiten.

Gewinnen Sie volle Transparenz

Bringen Sie alle Ihre Serviceanfragen an einem Ort zusammen, damit nichts zwischen die Maschen gerät.

Reduzieren Sie Ihre Kosten

Behalten Sie Ihre Ausgaben mit granularen Kostenverfolgungsfunktionen im Griff.

Verbessern Sie die IT-Flexibilität

Optimierte IT-Prozesse bedeuten, dass Sie strategische Verbesserungsprojekte in Angriff nehmen können.

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