IFS wird zum Marktführer
Ganzheitliches IT-Servicemanagement, Proaktives IT Management, ITSM, ESM
Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenzufriedenheit, Kostensenkung, Kontrolle,
JETZT DOWNLOADEN
35 Seiten Fachwissen
Dieses E-Book hilft Ihnen dabei die richtige IT Service Management & Enterprise Service Management Lösung in Ihrem Unternehmen einzuführen.
35 Seiten geballtes Wissen, damit Sie nicht die falsche Entscheidung bei der Auswahl Ihrer ITSM & ESM Lösung treffen.
Verschaffen Sie sich einen Vorsprung und lernen Sie, wie Sie die richtige IT-Service-Management und Enterprise Service Management Lösung für Ihr Unternehmen auswählen, bevor Sie investieren.
PROFESSIONELLER RAT
IT Service Management mit ITSM Kaufberatung
Sie benötigen professionellen Rat in der Planung und Umsetzung Ihres IT Service Managements?
Das E-Book „ITSM & ESM Kaufberater“ hilft Ihnen dabei, die richtige Wahl zu treffen.
DIESE INFORMATIONEN HELFEN IHNEN
Zeit sparen mit unserer ITSM Kaufberatung
Ihr Unternehmen braucht ein IT Service Management Tool?
Dann sollten Sie unser E-Book lesen.
Hier finden Sie Informationen, die Ihnen helfen können die richtige IT Service Management & Enterprise Service Management Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.
André Tröger – CEO
TRÖGER IT BUSINESS CONSULTING
„Die Auswahl des richtigen ITSM Tools muss nicht schwierig sein.
Machen Sie es sich leicht mit unserem E-Book „ITSM KAUFBERATUNG“.
Unsere leistungsstarke ITSM-Software hilft Kunden bei der Bereitstellung von Dienstleistungen und der Unterstützung von Millionen von Arbeiten rund um den Globus
Unterstützung bei der Arbeit mit digitalen Omnichannel-Kundensupport-Tools.
assyst hilft Ihnen, sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter die Technologie, den Support und das Know-how haben, die sie brauchen, um produktiv zu bleiben.
Tools für den digitalen Arbeitsplatz
Web- und mobiler Zugang zu Diensten und Support, jederzeit, überall und auf jedem Gerät.
Unterstützung von Heimarbeitern
Tools für das digitale Servicemanagement helfen Ihnen, Heimarbeit in großem Umfang zu unterstützen.
Virtueller Agent Chatbot
Setzen Sie mehr als 30 % Ihrer Support-Kapazitäten mit einem intelligenten Chatbot für den Service-Desk frei.
Künstliche Intelligenz (AI)
Erfahren Sie, wie KI und maschinelles Lernen das Servicemanagement verändern.
Axios assyst®
Unsere assyst-Lösung bietet Ihnen ein einheitliches IT-Management in einer einzigen Cloud-Applikation.
IT-Dienstleistungsmanagement
Digitaler Arbeitsplatz
• Vereinheitlichtes Selbst-Dienstleistungsportal
• Dienstleistungskatalog
• Wissen Verwaltung
• Zusammenarbeit und Gamification
Service Desk
• Vorfall, Problem, Veränderung, Freigabe
• Automatisierung von Prozessen
• Tools für mobile IT-Mitarbeiter
• Passwort zurücksetzen
Leistung
• IT Management Dashboard
IT-Betriebsmanagement
IT-Anlagenverwaltung
• Anlagen und Software Mgmt
• DienstVerwaltung Kartierung
• Endpunkt-Verwaltung
• Service-Ansicht CMDB
Automatisierung
• Orchestrierung und Automatisierung
• Event Mgmt
• Kapazität und Verfügbarkeit
Sicherheit
• Sicherheitsmaßnahmen
IT Business Management
Planung & Design
• Dienstleistungsportfolio & Design
• Ressourcenplanung Kartierung
Lieferkette
• Finanz-, Vertrags- und Lieferantenmanagement
Verwaltung
• Politische Steuerung
• Audit & Compliance
• Lizenzerfassung & Kontrolle
Subheading
Übernehmen Sie die Kontrolle über die IT-Bereitstellung mit einem ITSM-Tool mit sehr niedrigem Code.
assyst ist eine fertige Anwendung für die Verwaltung von IT-Services ohne die Komplexität und den Aufwand, der mit ITSM-Plattformen wie ServiceNow und BMC Remedy verbunden ist.
IT Business Management
assyst bietet Ihnen vollständige Transparenz, Governance und Kontrolle über IT-Investitionen und den damit verbundenen Geschäftswert
„Wir haben einen besseren Überblick als je zuvor und können entsprechend handeln. Durch die Implementierung von assyst haben wir dem Unternehmen einen siebenstelligen Betrag gespart. AVIVA
IT-Dienstleistungsmanagement
Verwalten von Vermögenswerten und Automatisieren
Prozesse, um in einer komplexen physischen und virtuellen IT-Landschaft mehr Geschäftswert zu schaffen.
„assyst ist wichtig, damit wir unseren Kunden weiterhin einen hochwertigen Service bieten können.
FORSTWIRTSCHAFTSKOMMISSION
IT-Betriebsmanagement
Intelligente ITOM-Technologie erleichtert die Verwaltung eines dynamischen Portfolios von IT-Services angesichts des beschleunigten Wandels.
„assyst konsolidiert unsere Anlagen in einer einzigen Quelle der Wahrheit und bietet die Werkzeuge, um ihren gesamten Lebenszyklus zu verwalten, einschließlich Nutzungs- und Reparaturdaten. FEDEX
assyst für Ihre Rolle
CIO
Mit assyst hat Donald einen Echtzeit-Überblick über die IT-Leistung, was es einfach macht, die Lichter am Leuchten zu halten und auf die sich schnell entwickelnden Geschäftsanforderungen zu reagieren.
Vermögensverwalter
Sasha verwendet assyst
IT-Automatisierung zur Steigerung von Leistung und Qualität, wodurch die operative Exzellenz zu einer strategischen Waffe
Personalleiter
Dank des neuen HR-Webportals hat Geoff Zeit, sich auf Personalbeschaffungs- und Personalverwaltungsprogramme zu konzentrieren.
assyst ist die sichere Wahl.
Cloud-basierte ITSM-Software für große Unternehmen. Leistungsstark und doch modern und einfach zu bedienen.
Warum unsere Kunden uns lieben
Wirkungsgrad
40% der Zeit von IT-Mitarbeitern zurückgewonnen „Die Reduzierung der Anrufe, die wir durch die Selbstbedienung in assyst erreicht haben, hat unserem Team 40 % der Zeit zurückgegeben, um sich auf Innovationen zu konzentrieren. SAIB
Geschwindigkeit
70 % schnelleres Go-Live „Unsere Ingenieure schätzen, dass wir für die Implementierung einer anderen Lösung mindestens 70 % (etwa sechs Monate) länger gebraucht hätten.“ ONLANTA
Benutzerfreundlichkeit
50% der Anrufe werden ins Internet umgeleitet
Unser ursprüngliches Ziel war es, dass 50 % der Anrufe über das Internet laufen. Das haben wir innerhalb weniger Wochen nach der Inbetriebnahme erreicht. Fife Council
Kostenreduzierung
34% Reduzierung der Supportkosten
„Wir haben unsere Endbenutzererfahrung durch die Einführung des digitalen IT-Portals assyst für 25.000 Mitarbeiter in 90 Tagen verändert.“ Mohawk Industries
n.“ ONLANTA
Alle Texte und Inhalte unterliegen den Rechten des Unternehmens IFS.