Responsable de TI
Diga adiós a los silos y fomente la colaboración en TI mediante una integración perfecta -para todas sus tareas- con ITSM, ITOM, ESM
Los responsables de TI se enfrentan a los mismos retos en todas partes
Falta de organizaciónn
Los sistemas obsoletos y los archivos confusos hacen que los empleados tengan dificultades para encontrar y compartir conocimientos en toda la organización.
Integraciones pendientes
Las herramientas informáticas suelen estar desconectadas, lo que da lugar a formas de trabajar aisladas e ineficaces que reducen la productividad de todos.
Mal servicio al cliente
El servicio al cliente se resiente porque los empleados tardan demasiado en encontrar información y responder a las consultas.
EXPLICACIÓN DE LAS DIFERENCIAS ENTRE ITSM, ESM E ITOM.
En este vídeo me gustaría explicar las diferencias entre la gestión de servicios de TI, la gestión de servicios empresariales y la gestión de operaciones de TI.
Apoye a su equipo informático
Recupera tu tiempo
Automatice las tareas manuales para tener tiempo para las tareas realmente importantes.
Mejorar la experiencia de servicio
Identifique, analice y resuelva los problemas de los clientes con mayor rapidez y mejores resultados.
Racionalizar los procesos
Reúna todos sus procesos para mejorar la colaboración y trabajar de forma más eficaz.
Obtenga total transparencia
Reúna todas sus solicitudes de servicio en un solo lugar para que nada se le escape.
Reduzca sus costes
Mantenga sus gastos bajo control con funciones de seguimiento granular de costes.
Mejorar la flexibilidad informática
La optimización de los procesos informáticos le permite abordar proyectos estratégicos de mejora.
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