Für IT-Manager und ITSM – ITOM und ESM
Systemausfälle minimieren und die damit verbundene Kundenzufriedenheit sichern
Endlich weg von Task-Forces und dauerhaften Drucksituationen hin zu einer Harmonisierung in Ihrem Team durch dauerhafte IT-Optimierung und Einführung eines digitalen Leitstands.
![Für it-manager und itsm, itom und esm 1 Ausfaelle minimieren](https://troeger-services.com/wp-content/uploads/2021/07/ausfaelle-minimieren.png)
Unsere Leistungen
Komplexität reduzieren, Reaktionsschnelligkeit steigern
Bieten Sie Business- und IT Benutzern die Möglichkeit mithilfe von Automatisierung, virtuellen Agenten und einem intuitiven Self-Service-Ansatz ohne Wartezeit zu arbeiten. Mit Lösungen von Tröger IT erhalten Benutzer schnell das, was sie möchten, ohne Ihr IT-Personal zu überlasten.
![Für it-manager und itsm, itom und esm 2 Performance quality management](https://troeger-services.com/wp-content/uploads/2021/07/performance-quality-management.png)
Performance Quality Management
Wir führen Performance-Messungen, Performance-Analysen und Performance-Optimierungen Ihrer IT-Systeme auf konzeptioneller und operativer Ebene durch.
![Für it-manager und itsm, itom und esm 3 Business service management](https://troeger-services.com/wp-content/uploads/2021/07/business-service-management.png)
Business Service Management
Wir unterstützen Sie beim Auf- und Ausbau eines effizienten Business Service Managements inklusive Performance Monitoring, Service-Level-Monitoring, Reporting und Alerting.
![Für it-manager und itsm, itom und esm 4 Entwicklung](https://troeger-services.com/wp-content/uploads/2021/07/entwicklung.png)
Entwicklung und Überprüfung von IT-Konzepten
Wir evaluieren Ihre Geschäftsprozesse und bewerten deren Umsetzung hinsichtlich performance-relevanter Fragestellungen zur Abbildung in Ihrer IT Umgebung.
![Für it-manager und itsm, itom und esm 5 Konzeption](https://troeger-services.com/wp-content/uploads/2021/07/konzeption.png)
Konzeption und Sizing hochperformanter Anwendungsarchitekturen
Wir planen eine auf Ihr Business optimal ausgerichtete IT-Infrastruktur und helfen, Performance-Engpässe im Vorfeld zu vermeiden.
![Für it-manager und itsm, itom und esm 6 Optimierung](https://troeger-services.com/wp-content/uploads/2021/07/optimierung.png)
Performance-Assessments und Performance-Optimierungen
Wir erstellen umfassende Performance-Profile basierend auf State-of-the-Art Performance Tests – vor Ort oder in der Cloud – und identifizieren bestehende Performance-Engpässe. Darauf setzen wir eine Optimierungsstrategie um.
![Für it-manager und itsm, itom und esm 7 Schulung](https://troeger-services.com/wp-content/uploads/2021/07/schulung.png)
Schulungen und Software
Wir vermitteln Ihnen das nötige praktische, theoretische und technische Wissen zur eigenständigen Planung und Durchführung Ihrer Performance- und Qualitätssicherungsmaßnahmen. Unsere Software-Produkte helfen Ihnen beim Verständnis, bei der Vorhersage und Analyse – in Echtzeit.
Case Study
Was unsere Kunden sagen
![Für it-manager und itsm, itom und esm 8 Meeting zur einführung des digitalen leitstands](https://troeger-services.com/wp-content/uploads/2021/08/einfuehrung-digitalen-leitstand.jpg)
Case Study Premium-Automobilhersteller
Wie ein führender deutscher Premium-Automobilhersteller den digitalen Leitstand eingeführt hat
Nach drei Monaten Projektphase wurden Daten in Echtzeit erfasst, durch Performance-Benchmarking bis Monat sechs, wurden die Prozesse so optimiert, dass Einsparungen sechsstellig bis in den Millionenbereich sofort spürbar waren.
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![Für it-manager und itsm, itom und esm 10 Das titbc firmen logo, den experten für itsm, itom, esm. Die einzigen experten, die alle perspektiven, für ihren garantierten erfolg, mit einbeziehen.](https://troeger-services.com/wp-content/uploads/2023/12/tibc_logo_1zeilig_rgb-1-e1702089590391.png)
![Für it-manager und itsm, itom und esm 11 31c5c9ef 04d5 4b4c 8fa7 d98840f3cb5a](https://troeger-services.com/wp-content/uploads/2022/11/31c5c9ef-04d5-4b4c-8fa7-d98840f3cb5a.jpg)
André Tröger – CEO
TRÖGER IT BUSINESS CONSULTING
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