Per i responsabili IT e ITSM - ITOM e ESM
Ridurre al minimo i guasti del sistema e garantire la relativa soddisfazione dei clienti.
Infine, abbandonate le task force e le situazioni di pressione permanente per armonizzare il vostro team attraverso un'ottimizzazione informatica permanente e l'introduzione di un centro di controllo digitale.
I nostri servizi
Ridurre la complessità, aumentare la reattività
Date agli utenti aziendali e IT la possibilità di lavorare senza attese grazie all'automazione, agli agenti virtuali e a un approccio self-service intuitivo. Con le soluzioni IT di Tröger, gli utenti ottengono rapidamente ciò che desiderano senza sovraccaricare il personale IT.
Gestione della qualità delle prestazioni
Eseguiamo misurazioni delle prestazioni, analisi delle prestazioni e ottimizzazioni delle prestazioni dei vostri sistemi IT a livello concettuale e operativo.
Gestione dei servizi aziendali
Vi supportiamo nella creazione e nell'espansione di una gestione efficiente dei servizi aziendali, compreso il monitoraggio delle prestazioni, il monitoraggio dei livelli di servizio, la reportistica e gli avvisi.
Sviluppo e revisione dei concetti IT
Valutiamo i vostri processi aziendali e ne valutiamo l'implementazione in relazione agli aspetti rilevanti per le prestazioni da mappare nel vostro ambiente IT.
Concezione e dimensionamento di architetture applicative ad alte prestazioni
Pianifichiamo un'infrastruttura IT ottimizzata per la vostra attività e vi aiutiamo a evitare in anticipo i colli di bottiglia delle prestazioni.
Valutazioni e ottimizzazioni delle prestazioni
Creiamo profili di performance completi basati su test di performance all'avanguardia - in loco o nel cloud - e identifichiamo i colli di bottiglia delle prestazioni esistenti. Implementiamo quindi una strategia di ottimizzazione.
Formazione e software
Vi forniamo le conoscenze pratiche, teoriche e tecniche necessarie per pianificare e attuare in modo indipendente le vostre misure di garanzia delle prestazioni e della qualità. I nostri prodotti software vi aiutano a comprendere, prevedere e analizzare - in tempo reale.
Studio di caso
Cosa dicono i nostri clienti
Caso di studio di un produttore di auto premium
Come un'importante casa automobilistica tedesca ha introdotto il centro di controllo digitale
Dopo tre mesi di progetto, i dati sono stati registrati in tempo reale e, grazie al benchmarking delle prestazioni fino al sesto mese, i processi sono stati ottimizzati in modo tale da rendere immediatamente visibili risparmi a sei cifre o a un milione.
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35 pagine di conoscenze concentrate per non prendere decisioni sbagliate nella scelta del vostro Soluzione ITSM e ESM.
Prima di investire, imparate a scegliere la soluzione di gestione dei servizi IT e di gestione dei servizi aziendali più adatta alla vostra organizzazione.
CONSULENZA PROFESSIONALE
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André Tröger - Amministratore delegato
TRÖGER IT BUSINESS CONSULTING
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