Per i responsabili del supporto alle applicazioni

Ritorno alla trasparenza e all'armonia nel vostro team

Tutti i processi IT vengono "riavviati", ma questa volta impostati correttamente e allineati con le esigenze pratiche, in modo che il termine "allineamento business-to-IT" acquisti finalmente sostanza e generi valore aggiunto.

Armonia

I nostri servizi

Ridurre la complessità, aumentare la reattività

Date agli utenti aziendali e IT la possibilità di lavorare senza attese grazie all'automazione, agli agenti virtuali e a un approccio self-service intuitivo. Con le soluzioni IT di Tröger, gli utenti ottengono rapidamente ciò che desiderano senza sovraccaricare il personale IT.

Gestione della qualità delle prestazioni

Gestione della qualità delle prestazioni

Eseguiamo misurazioni delle prestazioni, analisi delle prestazioni e ottimizzazioni delle prestazioni dei vostri sistemi IT a livello concettuale e operativo.

Gestione dei servizi aziendali
Per i responsabili del supporto applicativo e di ITSM, ITOM e ESM

Gestione dei servizi aziendali

Vi supportiamo nella creazione e nell'espansione di una gestione efficiente dei servizi aziendali, compreso il monitoraggio delle prestazioni, il monitoraggio dei livelli di servizio, la reportistica e gli avvisi.

Sviluppo
Per i responsabili del supporto applicativo e di ITSM, ITOM e ESM

Sviluppo e revisione dei concetti IT

Valutiamo i vostri processi aziendali e ne valutiamo l'implementazione per quanto riguarda le problematiche relative alle prestazioni e la mappatura nell'ambiente applicativo.

Concetto
Per i responsabili del supporto applicativo e di ITSM, ITOM e ESM

Concezione e dimensionamento di architetture applicative ad alte prestazioni

Pianifichiamo un'infrastruttura IT ottimizzata per la vostra attività e vi aiutiamo a evitare in anticipo i colli di bottiglia delle prestazioni.

Ottimizzazione
Per i responsabili del supporto applicativo e di ITSM, ITOM e ESM

Valutazioni e ottimizzazioni delle prestazioni

Creiamo profili di performance completi basati su test di performance all'avanguardia - in loco o nel cloud - e identifichiamo i colli di bottiglia delle prestazioni esistenti. Implementiamo quindi una strategia di ottimizzazione.

Formazione
Per i responsabili del supporto applicativo e di ITSM, ITOM e ESM

Formazione e software

Vi forniamo le conoscenze pratiche, teoriche e tecniche necessarie per pianificare e attuare in modo indipendente le vostre misure di garanzia delle prestazioni e della qualità. I nostri prodotti software vi aiutano a comprendere, prevedere e analizzare - in tempo reale.

Studio di caso

Cosa dicono i nostri clienti

Incontro sull'introduzione del centro di controllo digitale
Per i responsabili del supporto applicativo e di ITSM, ITOM e ESM

Caso di studio di un produttore di auto premium

Come un'importante casa automobilistica tedesca ha introdotto il centro di controllo digitale

Dopo tre mesi di progetto, i dati sono stati registrati in tempo reale e, grazie al benchmarking delle prestazioni fino al sesto mese, i processi sono stati ottimizzati in modo tale da rendere immediatamente visibili risparmi a sei cifre o a un milione.

→ Leggi tutto

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35 pagine di esperienza

Questo e-book vi aiuterà a introdurre la giusta soluzione di IT Service Management ed Enterprise Service Management nella vostra azienda.

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Prima di investire, imparate a scegliere la soluzione di gestione dei servizi IT e di gestione dei servizi aziendali più adatta alla vostra organizzazione.

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André Tröger - Amministratore delegato

TRÖGER IT BUSINESS CONSULTING

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