Il ruolo del CIO
I CIO devono affrontare le stesse sfide ovunque: una visione olistica delle 3 discipline ITSM, ESM e ITOM vi porterà al successo.

Lo sai?
In qualità di CIO, dovete affrontare le sfide dell'ITSM, dell'ITOM e dell'ESM.
Uno olistico Osservazione di queste tre discipline è fondamentale per il vostro successo. Con la giusta implementazione e l'utilizzo dell'ITSM e dell'ESM, è possibile ottenere una veloce Il successo (Quickwin) e rafforzare il vostro ruolo di CIO. Completato dall'ITOM, vi consente di realizzare un'efficiente e efficace dal punto di vista dei costi Servizi IT. Con l'ITSM/ESM, potete gestire i servizi IT efficace e gestire il Assistenza clienti migliorare.
Implementando una strategia di gestione dei servizi basata su ITIL, è possibile ottimizzare i processi IT e aumentarne l'efficienza. Efficienza aumento.
L'ESM consente di offrire non solo servizi IT, ma anche servizi aziendali. orchestrare e un garantire un flusso di servizi continuo.
Con ITOM, è possibile monitorare le prestazioni dell'infrastruttura IT e riconoscere e risolvere i problemi in modo proattivo.
Nel complesso, ITSM/ESM vi offrono l'opportunità di gestire i vostri servizi IT a un livello elevato. Livello di qualità e di fornire il Contributo al valore IT per il L'azienda a massimizzare.
Con la giusta implementazione e l'utilizzo di ITSM e ESM, è possibile ottenere un rapido successo (Quickwin) e Rafforzare il vostro ruolo di CIO.
Integrato da ITOM, consente di, Servizi IT efficienti e convenienti offerta. Con l'ITSM/ESM è possibile gestire efficacemente i servizi IT e migliorare l'assistenza ai clienti. Implementando una strategia di gestione dei servizi basata su ITIL, è possibile ottimizzare i processi IT e aumentare l'efficienza.
L'ESM consente di orchestrare non solo i servizi IT, ma anche i servizi aziendali e di garantire un flusso di servizi continuo.


Innovazione rallentata
L'innovazione e la trasformazione digitale richiedono troppo tempo e non tengono il passo con il ritmo del cambiamento.

Costi IT imprevedibili
I costi IT complessivi sono troppo elevati e imprevedibili, poiché i sistemi e le soluzioni sono duplicati in tutta l'organizzazione.

Bassa produttività
I dipendenti dedicano troppo tempo a compiti amministrativi di scarso valore, riducendo la produttività complessiva dell'azienda.

LE DIFFERENZE TRA ITSM, ESM E ITOM SPIEGATE.
In questo video vorrei spiegare le differenze tra IT Service Management, Enterprise Service Management e IT Operations Management.

Cosa si può fare con l'ITSM/ESM?

Collegare l'IT
Collegate tutti i vostri strumenti IT in un unico luogo e ottenete la panoramica e il controllo necessari.

Ridurre i costi
Riducete i costi ITSM al minimo assoluto con un semplice abbonamento aziendale.

Massimizzare la produttività
Aumentate la produttività e l'innovazione dando agli utenti finali gli strumenti che vogliono usare.

Ridurre l'onere amministrativo
Fornite un'automazione self-service a livello aziendale e sfruttate al meglio le risorse della vostra azienda.

Rompere i silos
Riunite i vostri dipendenti con strumenti che facilitano la collaborazione e incoraggiano le azioni positive.

Responsabilizzare la vostra forza lavoro
Aiutate tutti ad aiutarsi con tecnologie facili da usare che possano aiutarli a risolvere i loro problemi più urgenti.