Ruolo Facility Manager
Aumentate l'efficienza e risparmiate tempo per il lavoro vero e proprio. Un unico portale per tutte le attività. Automatizzate le attività di routine e smettete di fare delle scartoffie il compito principale del vostro lavoro. L'Enterprise Service Management (ESM) può fare questo e altro per voi.
I gestori di strutture devono affrontare le stesse sfide ovunque!
Sistemi troppo complessi
Senza un semplice cruscotto per tutte le richieste, è facile che le attività e le richieste si accumulino e vengano dimenticate.
Tempo sprecato con l'organizzazione
Gli utenti finali faticano a trovare soluzioni ai problemi di base, sprecando tempo prezioso per la gestione.
Compiti ripetitivi nell'attività quotidiana
I facility manager si occupano delle stesse richieste giorno dopo giorno, facendo perdere tempo a tutti.
LE DIFFERENZE TRA ITSM, ESM E ITOM SPIEGATE.
In questo video vorrei spiegare le differenze tra IT Service Management, Enterprise Service Management e IT Operations Management.
Date tempo e libertà ai team della struttura e garantite un'esperienza di servizio migliore per tutti.
Semplificare i sistemi
Gestite tutte le richieste di assistenza in un unico posto, in modo da non dimenticare le attività più importanti.
Automatizzare le richieste frequenti
Automatizzate le richieste più comuni, come la registrazione di problemi, la prenotazione di sale riunioni o l'ordine di materiali di consumo, e riducete il vostro carico di lavoro.
Eliminare le richieste non necessarie
Creare un database di FAQ su come fare, in modo che i dipendenti possano trovare soluzioni ai propri problemi e ridurre le richieste di assistenza non necessarie.
Risparmiare risorse preziose
Liberate il management da richieste reattive e ripetitive e lasciate loro la libertà di pensare in modo strategico.
Consentire una delega efficiente
Assegnate compiti e impostate programmi in pochi secondi, con una visibilità completa di chi è in grado di portare a termine il lavoro.
Ottenere informazioni accurate
Identificate ed eliminate gli sprechi e guadagnate più tempo per creare uno spazio di lavoro ottimizzato con funzionalità di reporting complete.
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