Para gestores de soporte de aplicaciones

Vuelva a la transparencia y la armonía en su equipo

Todos los procesos informáticos en "reinicio", pero esta vez correctamente configurados y alineados con los requisitos prácticos, de modo que el término "alineación empresa-TI" adquiera por fin sustancia y genere valor añadido.

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Nuestros servicios

Reducir la complejidad, aumentar la capacidad de respuesta

Ofrezca a los usuarios empresariales y de TI la posibilidad de trabajar sin esperas con automatización, agentes virtuales y un enfoque de autoservicio intuitivo. Con las soluciones de Tröger IT, los usuarios obtienen lo que quieren rápidamente sin sobrecargar al personal informático.

Gestión de la calidad del rendimiento

Realizamos mediciones de rendimiento, análisis de rendimiento y optimizaciones de rendimiento de sus sistemas informáticos a nivel conceptual y operativo.

Gestión de servicios empresariales

Le ayudamos a establecer y ampliar una gestión eficaz de los servicios empresariales, incluida la supervisión del rendimiento, la supervisión del nivel de servicio, la elaboración de informes y las alertas.

Desarrollo y revisión de conceptos informáticos

Evaluamos sus procesos empresariales y valoramos su implantación en lo que respecta a los aspectos relacionados con el rendimiento y la asignación en su entorno de aplicaciones.

Concepción y dimensionamiento de arquitecturas de aplicaciones de alto rendimiento

Planificamos una infraestructura informática optimizada para su empresa y le ayudamos a evitar de antemano los cuellos de botella en el rendimiento.

Evaluación y optimización del rendimiento

Creamos perfiles de rendimiento exhaustivos basados en pruebas de rendimiento de última generación -in situ o en la nube- e identificamos los cuellos de botella de rendimiento existentes. A continuación, aplicamos una estrategia de optimización.

Formación y software

Le proporcionamos los conocimientos prácticos, teóricos y técnicos necesarios para planificar y aplicar de forma independiente sus medidas de aseguramiento de la calidad. Nuestros productos de software le ayudan a comprender, predecir y analizar en tiempo real.

Estudio de caso

La opinión de nuestros clientes

Reunión sobre la introducción del centro de control digital — Para gestores de soporte de aplicaciones e ITSM, ITOM y ESM

Estudio de caso de un fabricante de automóviles de gama alta

Cómo un fabricante alemán de automóviles premium introdujo el centro de control digital

Transcurridos tres meses de la fase de proyecto, se registraron los datos en tiempo real y, gracias a la evaluación comparativa del rendimiento hasta el sexto mes, se optimizaron los procesos de tal forma que se apreciaron de inmediato ahorros de entre seis y un millón de euros.

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35 páginas de experiencia

Este libro electrónico le ayudará a introducir la solución adecuada de Gestión de Servicios de TI y Gestión de Servicios Empresariales en su empresa.

35 páginas de conocimientos concentrados para que no tome la decisión equivocada al elegir su Solución ITSM y ESM.

Obtenga una ventaja y aprenda a elegir la solución de gestión de servicios de TI y gestión de servicios empresariales adecuada para su organización antes de invertir.

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