Productos informáticos y de gestión de servicios empresariales y su valor añadido individual en el comercio minorista.

Una nueva forma de reducir costes La satisfacción de los empleados y los clientes no se consigue por medios convencionales. Una nueva forma de reducir costes La satisfacción de los empleados y de los clientes no se consigue por medios convencionales Objetivo: ¡Mejorar la experiencia de servicio! Descubra una mejor experiencia de servicio para sus clientes, empleados y proveedores. Mediante un proceso eficaz y armonizado, sentará las bases de su crecimiento. ITSM, ITOM y ESM lo hacen por usted ITSMandESM - demuestre valor con ROI Cuando… Leer más: Eine neue Art der Kostensenkung Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit mit ITSM

Hoy en día, una violación de datos puede costar a las empresas una media de 4,35 millones de dólares. 9 buenas prácticas para la seguridad de los datos en su organización Proteger y asegurar los datos es un hecho, pero hacerlo realmente puede suponer un gran reto. Los ciberataques y las violaciones de datos son cada vez más sofisticados y avanzados. ¿Cómo puede asegurarse de que está tomando las medidas adecuadas? En nuestro artículo, analizamos algunas de las mejores… Leer más: Eine Datenschutzverletzung kann Unternehmen heute durchschnittlich 4,35 Millionen Dollar kosten!

Había que seguir desarrollando la banca en línea, el alojamiento de servidores y el alojamiento de aplicaciones. La dificultad radicaba en que los fallos sólo eran detectados por los clientes a través del servicio de asistencia de la empresa. Gestor de banca en línea Sector bancario Caso de uso Gestor de banca en línea Periodo del proyecto 18 meses Fase de consultoría, 16 años Servicio gestionado Problema: los clientes informan de fallos informáticos La banca en línea, el alojamiento de servidores y el alojamiento de aplicaciones debían seguir desarrollándose. [...]… Leer más: Banking

La situación inicial del entorno del sistema consistía en uCMDB, Service Manager y Site Scope. El requisito de gestión de eventos y detección de errores en tiempo real fue solicitado por el departamento especializado. Gestor Aplicaciones Internet Industria Servicios Financieros Caso de uso Centro de control digital Periodo del proyecto 6 meses Proyecto de consultoría Hoja de ruta creada para la implementación propia del centro de control digital El inicio del proyecto tuvo lugar a través de los productos APM ya introducidos. La situación inicial del [...]… Leer más: Financial Services

El objetivo era implicar e integrar a todos los departamentos y también normalizar la situación de los fabricantes, ya que era muy heterogénea. Gracias al uso de soluciones ITSM, ITOM, pudimos completar esta tarea fácilmente. Manager Connect Industria Tecnología de la información Caso práctico Centro de control digital Periodo del proyecto 12 meses Fase de consultoría, 3 años Servicio gestionado Centro de control digital introducido como sistema en tiempo real [...]… Leer más: Information Technology

El software y el servicio ya se habían integrado en las instalaciones del cliente, pero el equipo de asistencia del fabricante del software no pudo ayudar con un problema concreto. El director del proyecto se puso en contacto con Tröger IT para identificar y resolver el problema. Temas: ITSM, ESM, ITOM Manager MBB Industria Automoción Caso de uso Consultoría, Servicio gestionado Periodo del proyecto Proyecto de consultoría de 6 meses, 4 [...]… Leer más: Automotive ITSM