El papel del CIO
Los CIOs se enfrentan a los mismos retos en todas partes - una visión holística de las 3 disciplinas ITSM, ESM y ITOM le llevará al éxito
![Su papel como cio e itsm, itom y esm. 1 Gráfico de análisis pertinentes para la acción](https://troeger-services.com/wp-content/uploads/2021/10/analysen.png)
¿Lo sabías?
Como CIO, se enfrenta a los retos de ITSM, ITOM y ESM.
Un holístico Observación de estas tres disciplinas es crucial para su éxito. Con la correcta implementación y utilización de ITSM y ESM, puede lograr un rápido Éxito (Quickwin) y reforzar su papel como CIO. Complementado por el ITOM, le permite realizar una gestión eficiente y rentable Servicios de TI. Con ITSM/ESM, puede gestionar sus servicios de TI eficaz y gestionar el Atención al cliente mejorar.
Mediante la implantación de una estrategia de gestión de servicios basada en ITIL, puede optimizar los procesos de TI y aumentar su eficacia. Eficacia aumentar.
ESM le permite ofrecer no sólo servicios informáticos, sino también servicios empresariales. orquestar y un garantizar la fluidez del servicio.
Con ITOM, puede supervisar el rendimiento de la infraestructura de TI y reconocer y resolver los problemas de forma proactiva.
En definitiva, ITSM/ESM le ofrecen la oportunidad de gestionar sus servicios de TI a un alto nivel. Nivel de calidad y proporcionar la Aportación de valor TI para la La empresa a maximizar.
Con la correcta implantación y utilización de ITSM y ESM, puede lograr un rápido éxito (Quickwin) y Refuerce su papel como CIO.
Complementado por ITOM, le permite, Servicios informáticos eficaces y rentables oferta. Con ITSM/ESM, puede gestionar eficazmente sus servicios de TI y mejorar la atención al cliente. Al implantar una estrategia de gestión de servicios basada en ITIL, puede optimizar los procesos de TI y aumentar la eficiencia.
ESM le permite orquestar no sólo los servicios informáticos, sino también los empresariales, y garantizar un flujo de servicios sin fisuras.
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La innovación se ralentiza
La innovación y la transformación digital tardan demasiado y no siguen el ritmo del cambio.
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Costes informáticos imprevisibles
Los costes generales de TI son demasiado elevados e imprevisibles, ya que los sistemas y soluciones se duplican en toda la organización.
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Baja productividad
Los empleados dedican demasiado tiempo a tareas administrativas de escaso valor, lo que reduce la productividad global de la empresa.
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EXPLICACIÓN DE LAS DIFERENCIAS ENTRE ITSM, ESM E ITOM.
En este vídeo me gustaría explicar las diferencias entre la gestión de servicios de TI, la gestión de servicios empresariales y la gestión de operaciones de TI.
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¿Qué puede hacer con ITSM/ ESM?
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Conecte su TI
Conecte todas sus herramientas informáticas en un único lugar y obtenga la visión de conjunto y el control que necesita.
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Reduzca sus costes
Reduzca sus costes de ITSM a un mínimo absoluto con una simple suscripción de empresa.
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Maximizar la productividad
Aumente la productividad y la innovación proporcionando a los usuarios finales las herramientas que desean utilizar.
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Reducir la carga administrativa
Proporcione automatización de autoservicio en toda la empresa y saque más partido a los recursos de su empresa.
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Romper silos
Reúna a sus empleados con herramientas que facilitan la colaboración y fomentan la acción positiva.
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Capacite a sus trabajadores
Ayude a todo el mundo a ayudarse a sí mismo con tecnologías fáciles de usar que puedan ayudarle con sus problemas más acuciantes.