Rôle du CIO
Les DSI sont confrontés aux mêmes défis partout - une approche globale des 3 disciplines ITSM, ESM et ITOM vous mènera au succès.
Vous connaissez ?
Ralentissement de l'innovation
L'innovation et la transformation numérique prennent trop de temps et ne suivent pas le rythme du changement.
Coûts informatiques imprévisibles
Les coûts informatiques globaux sont trop élevés et imprévisibles, car les systèmes et les solutions sont dupliqués dans toute l'entreprise.
Faible productivité
Les employés passent trop de temps sur des tâches administratives de faible valeur, ce qui réduit la productivité globale de l'entreprise.
LES DIFFÉRENCES ENTRE ITSM, ESM ET ITOM EXPLIQUÉES.
Dans cette vidéo, j'aimerais vous expliquer les différences entre l'IT Service Management, l'Enterprise Service Management et l'IT Operations Management.
Que pouvez-vous faire avec ITSM/ESM ?
Connectez votre informatique
Connectez tous vos outils informatiques au même endroit et obtenez ainsi la vue d'ensemble et le contrôle dont vous avez besoin.
Réduisez vos coûts
Réduisez vos coûts ITSM à un minimum absolu avec un simple abonnement d'entreprise.
Maximiser la productivité
Augmentez la productivité et l'innovation en donnant aux utilisateurs finaux des outils qu'ils veulent utiliser.
Réduire la charge administrative
Proposez une automatisation en libre-service à l'échelle de l'entreprise et tirez davantage parti des ressources de votre entreprise.
Casser les silos
Rassemblez vos collaborateurs avec des outils qui facilitent la collaboration et encouragent les actions positives.
Responsabilisez votre personnel
Aider chaque individu à se prendre en charge - avec des technologies conviviales qui peuvent les aider à résoudre leurs problèmes les plus urgents.
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