Rola Dział zasobów ludzkich
Wspieranie działu HR we wzmacnianiu usług dla pracowników w całej organizacji. Samoobsługa, jeden portal dla wszystkich zadań dzięki Enterprise Service Management (ESM). Zwiększ satysfakcję swoich kluczowych zasobów - pracowników!!!
Zespoły HR na całym świecie zmagają się z tymi samymi wyzwaniami!
Słabe doświadczenie pracowników
Zbyt ręczne procesy oznaczają, że oceny, kwestie i procesy wdrażania trwają zbyt długo - i często się o nich zapomina.
Zawsze gwiżdże przy ostatnim dołku
Zespoły HR spędzają tak dużo czasu na gaszeniu pożarów i reagowaniu na reaktywne żądania, że nie mają czasu na myślenie strategiczne.
Brak czasu i duże obciążenie pracą
Duże obciążenie pracą administracyjną oznacza, że zespoły HR spędzają zbyt dużo czasu na wypełnianiu faktur i odpowiadaniu na wiadomości e-mail.
WYJAŚNIENIE RÓŻNIC MIĘDZY ITM, ESM I ITOM.
W tym filmie chciałbym wyjaśnić różnice między zarządzaniem usługami IT, zarządzaniem usługami korporacyjnymi i zarządzaniem operacjami IT
Daj swoim zespołom HR możliwość robienia tego, co robią najlepiej: zapewniania pracownikom doskonałego doświadczenia! "Wybierz zarządzane podejście do usług HR"
Szybkie rozwiązywanie problemów
Zautomatyzuj zadania tam, gdzie to możliwe, aby pracować szybciej i szybciej rozwiązywać zapytania.
Uproszczenie procesów
Usprawnianie i upraszczanie procesów w celu zapewnienia pracownikom lepszych doświadczeń w obszarze HR i nie tylko.
Zwiększenie wydajności
Włącz samoobsługowe żądania dla podstawowych zadań administracyjnych, aby mieć więcej czasu na naprawdę ważne zadania.
Oferuje miejsce na strategię
Widok z lotu ptaka oznacza, że zespoły nie muszą natychmiast rozwiązywać każdego zapytania - tworzy to przestrzeń do pracy strategicznej.
Uwidacznianie pracy
Kompleksowe raportowanie ułatwia przeglądanie i zarządzanie obciążeniem pracą w dziale HR.
Promowanie współpracy
Współpraca oparta na grywalizacji ułatwia współpracę między zespołami HR i przedstawicielami firmy.