Rôle du service du personnel
Aider le département RH à renforcer les services aux employés dans toute l'entreprise. Self-Services, Un portail pour toutes vos tâches grâce à l'Enterprise Service Management (ESM). Améliorez la satisfaction de vos ressources les plus importantes - de vos collaborateurs!!!
Partout, les équipes RH luttent contre les mêmes vieux défis !
Mauvaise expérience des employés
Des processus trop manuels font que les évaluations, les dépenses et les processus de déploiement prennent trop de temps - et sont souvent oubliés.
Toujours siffler sur le dernier trou
Les équipes RH passent tellement de temps à éteindre les incendies et à répondre aux demandes réactives qu'elles n'ont pas le temps de penser de manière stratégique.
Manque de temps et charge de travail élevée
La charge de travail élevée dans l'administration fait que les équipes RH passent trop de temps à classer les factures et à répondre aux e-mails.
LES DIFFÉRENCES ENTRE ITSM, ESM ET ITOM EXPLIQUÉES.
Dans cette vidéo, j'aimerais vous expliquer les différences entre l'IT Service Management, l'Enterprise Service Management et l'IT Operations Management.
Donnez à vos équipes RH la possibilité de faire ce qu'elles font le mieux : offrir une excellente expérience aux collaborateurs ! "Optez pour une approche gérée des services RH"
Résoudre rapidement les problèmes
Automatisez les tâches chaque fois que c'est possible pour travailler plus vite et résoudre les demandes plus rapidement.
Simplifier les processus
Rationaliser et simplifier les processus pour améliorer l'expérience des employés dans le service des ressources humaines et au-delà.
Augmenter l'efficacité
Permettre des demandes en libre-service pour les tâches administratives de base afin de consacrer plus de temps aux tâches vraiment importantes.
Offre de l'espace pour la stratégie
La perspective à vol d'oiseau signifie que les équipes ne doivent pas résoudre immédiatement chaque demande - ce qui laisse de la place pour un travail stratégique.
Rendre le travail visible
Un système de rapport complet permet de voir et de gérer facilement la charge de travail dans les ressources humaines.
Promotion de la coopération
La collaboration gamifiée facilite la collaboration entre les équipes RH et les représentants de l'entreprise.
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