Qu'est-ce que l'Enterprise Service Management ?
Commencez à faire évoluer votre entreprise efficacement à travers les unités commerciales grâce à l'ESM et à l'ITSM
"Il est temps de faire évoluer leur gestion des services d'entreprise"
Numérisez vos RH
Des services RH de meilleure qualité, plus rapides et plus rentables grâce à l'automatisation des processus et à un reporting avancé.
Transformer la gestion des bâtiments
Aidez les facility managers à percer le bruit et à se concentrer sur les priorités et les problèmes les plus importants.
Permettre la transparence financière
Suivez les coûts au fur et à mesure qu'ils sont engagés et découvrez où et comment la valeur est créée.
LES DIFFÉRENCES ENTRE ITSM, ESM ET ITOM EXPLIQUÉES.
Dans cette vidéo, j'aimerais vous expliquer les différences entre l'IT Service Management, l'Enterprise Service Management et l'IT Operations Management.
Améliorez votre service desk informatique
Permettez à vos collaborateurs et aux utilisateurs finaux d'accéder plus facilement aux informations et aux outils nécessaires à l'accomplissement de leurs tâches.
Concepteur de glisser-déposer
L'automatisation des processus par glisser-déposer facilite l'automatisation des processus et des services et vous aide à créer de nouvelles offres de services en quelques minutes.
Technique pauvre en codes
La low- et no-code-tech fait de chaque collaborateur un développeur citoyen. Ils ne doivent plus compter sur le service informatique pour développer des solutions pour le reste de l'entreprise.
Titre Intégration simple
Une série de connecteurs simples vous permet de connecter et de contrôler facilement des systèmes tiers, sans programmation supplémentaire.
Automatisations de bout en bout
Lancez des processus d'orchestration à partir du catalogue de services pour une automatisation complète de bout en bout.
Des tableaux de bord riches en données
Obtenez une vue d'ensemble des besoins des utilisateurs finaux et des performances du système grâce à des tableaux de bord qui indiquent l'état et les tendances.
Titre Analyse intelligente
Rendez les événements de capacité, de disponibilité, de performance, de conformité et de sécurité compréhensibles grâce à des fonctions de surveillance et d'analyse intelligentes.
Chiffres
Accès 24 heures sur 24
Mettez le pouvoir de la technologie et de l'assistance entre les mains de vos collaborateurs : partout et à tout moment.
60% Gain de temps
Reprenez le contrôle de votre temps en automatisant les tâches répétitives et en enlevant la charge administrative de vos mains.
100% Durée de fonctionnement
Éliminez les interruptions du temps facturable grâce à des outils complets qui vous aident à atteindre une disponibilité continue.
Outils pour l'espace de travail numérique
Les outils de Gestion de Services d'Entreprise tels qu'IFS assyst offrent une plate-forme qui fournit et supporte des services d'entreprise où et quand ils sont nécessaires.
Soutien aux travailleurs à domicile
Une grande expérience de support numérique est essentielle pour les employés qui travaillent à domicile. Le Service Desk moderne d'IFS assyst vous aide à soutenir les travailleurs à domicile sans mettre à mal les budgets ou les équipes.
Transformation numérique
Encouragez l'innovation à l'intérieur et à l'extérieur de l'IT avec des fonctions numériques qui soutiennent tous les collaborateurs de votre entreprise. Donnez à chaque collaborateur un aperçu et des outils pour qu'il ait toujours une longueur d'avance sur le jeu.
Faites le premier pas vers la transformation de votre entreprise
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