Ce que vous apporte l'IT Operations Management (ITOM)
Faites entrer la gestion des opérations informatiques dans le 21e siècle avec les solutions ITOM - votre chemin vers le centre de contrôle numérique intégral et la transformation numérique
"...et le meilleur ? Evaluez les meilleurs fabricants grâce à notre approche de conseil indépendante, avec un seul interlocuteur".
Obtenez une visibilité totale sur l'infrastructure et les opérations
Gestion des actifs informatiques
Obtenez une vue à 360° de vos actifs. Gérez l'ensemble du cycle de vie des actifs avec plusieurs perspectives d'actifs : de la gestion stratégique à l'exploitation et à la sécurité.
Automatisation des processus et des services
Créez une exploitation informatique sans intervention. Utilisez votre équipe informatique en automatisant les tâches répétitives et en les aidant à se concentrer sur les tâches vraiment importantes.
Administration SecOps
Réduisez les risques et résolvez rapidement les incidents. Accélérez vos processus de sécurité informatique grâce à la détection et à la gestion automatiques des incidents de sécurité.
LES DIFFÉRENCES ENTRE ITSM, ESM ET ITOM EXPLIQUÉES.
Dans cette vidéo, j'aimerais vous expliquer les différences entre l'IT Service Management, l'Enterprise Service Management et l'IT Operations Management.
Les informations dont vous avez besoin - à l'endroit où vous en avez besoin
Automatisation intelligente
Automatisez les tâches informatiques quotidiennes telles que la sécurité, la conformité et la surveillance de la capacité, afin de vous laisser plus de temps pour penser de manière stratégique.
Système centralisé
Obtenez une vue d'ensemble et un contrôle total de vos systèmes, appareils et services avec une seule application.
Aperçu du service holistique
Obtenez un aperçu complet des applications avec des visualisations de données détaillées qui vous donnent une vue d'ensemble - il n'y a pas de points aveugles ici.
CMDB avec vue des services
Des détails matériels et logiciels aux flux de travail, en passant par les tickets d'assistance et bien plus encore, vous pouvez voir et comprendre votre infrastructure sous différentes perspectives.
Intégration facile
Des intégrations faciles avec des systèmes tiers vous permettent d'exercer un contrôle total sur les systèmes et les périphériques à partir du Hub IFS assyst.
Gestion des points finaux
Gérez les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes, les appareils IoT intelligents et bien plus encore pour assurer une sécurité, une conformité et des performances transparentes.
Avantages sur avantages
Accès 24 heures sur 24
Mettez le pouvoir de la technologie et de l'assistance entre les mains de vos collaborateurs : partout et à tout moment.
60% Gain de temps
Reprenez le contrôle de votre temps en automatisant les tâches répétitives et en enlevant la charge administrative de vos mains.
100% Durée de fonctionnement
Éliminez les interruptions du temps facturable grâce à des outils complets qui vous aident à atteindre une disponibilité continue.
Outils pour l'espace de travail numérique
Les outils de gestion des services d'entreprise, dont ITOM fait partie, offrent une plate-forme qui fournit et soutient les services d'entreprise où et quand ils sont nécessaires...
Soutien aux travailleurs à domicile
Une grande expérience de support numérique est essentielle pour les employés qui travaillent à domicile. Un service desk moderne vous aide à soutenir les employés sans grever les budgets ou les équipes...
Transformation numérique
Encouragez l'innovation à l'intérieur et à l'extérieur de l'IT avec des fonctions numériques qui soutiennent tous les collaborateurs de votre entreprise. Donnez à chaque collaborateur un aperçu et des outils pour qu'il ait toujours une longueur d'avance sur le jeu.
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