Automatisation, workflow, ITSM
Automatisation et workflows avec l'ITSM et l'ESM - se concentrer sur les tâches vraiment importantes et créer les bases de votre croissance
"...et le meilleur ? Evaluez les meilleurs fabricants grâce à notre approche de conseil indépendante, avec un seul interlocuteur".
Une automatisation sans effort pour une prestation de services plus fluide
Passez vos tâches répétitives en mode Auto-Drive
Automatisez vos opérations de routine les plus importantes et donnez à tous vos collaborateurs plus de temps pour se concentrer sur les aspects stratégiques de leurs tâches.
Restez à la pointe de l'actualité
Une saisie simple des données, des analyses intelligentes et des réponses automatiques vous déchargent du travail de gestion des événements.
Garantir une infrastructure robuste et stable
Obtenez une vue d'ensemble complète de la capacité et de la disponibilité avec une surveillance en temps réel, des tendances historiques et des analyses de scénarios de simulation.
LES DIFFÉRENCES ENTRE ITSM, ESM ET ITOM EXPLIQUÉES.
Dans cette vidéo, j'aimerais vous expliquer les différences entre l'IT Service Management, l'Enterprise Service Management et l'IT Operations Management.
Processus quotidiens qui ne font que fonctionner
Grâce à des outils simples de type glisser-déposer, tout le monde peut créer des flux de travail pour des processus tels que la facturation, l'intégration ou la maintenance annuelle des bureaux.
Concepteur de glisser-déposer
L'automatisation des processus par glisser-déposer facilite l'automatisation des processus et des services et vous aide à créer de nouvelles offres de services en quelques minutes.
Technique pauvre en codes
La low- et no-code-tech fait de chaque collaborateur un développeur citoyen. Ils ne doivent plus compter sur le service informatique pour développer des solutions pour le reste de l'entreprise.
Intégration facile
Une série de connecteurs simples vous permet de connecter et de contrôler facilement des systèmes tiers, sans programmation supplémentaire.
Automatisations de bout en bout
Lancez des processus d'orchestration à partir du catalogue de services pour une automatisation complète de bout en bout.
Des tableaux de bord riches en données
Obtenez une vue d'ensemble des besoins des utilisateurs finaux et des performances du système grâce à des tableaux de bord qui indiquent l'état et les tendances.
Analyse intelligente
Rendez les événements de capacité, de disponibilité, de performance, de conformité et de sécurité compréhensibles grâce à des fonctions de surveillance et d'analyse intelligentes.
Avantages sur avantages
Accès 24 heures sur 24
Mettez le pouvoir de la technologie et de l'assistance entre les mains de vos collaborateurs : partout et à tout moment.
60% Gain de temps
Reprenez le contrôle de votre temps en automatisant les tâches répétitives et en enlevant la charge administrative de vos mains.
100% Durée de fonctionnement
Éliminez les interruptions du temps facturable grâce à des outils complets qui vous aident à atteindre une disponibilité continue.
Outils pour l'espace de travail numérique
Les outils de gestion des services d'entreprise, dont ITOM fait partie, offrent une plate-forme qui fournit et soutient les services d'entreprise où et quand ils sont nécessaires...
Soutien aux travailleurs à domicile
Une grande expérience de support numérique est essentielle pour les employés qui travaillent à domicile. Un service desk moderne vous aide à soutenir les employés sans grever les budgets ou les équipes...
Transformation numérique
Encouragez l'innovation à l'intérieur et à l'extérieur de l'IT avec des fonctions numériques qui soutiennent tous les collaborateurs de votre entreprise. Donnez à chaque collaborateur un aperçu et des outils pour qu'il ait toujours une longueur d'avance sur le jeu.
Faites le premier pas vers la transformation de votre entreprise. Laissez-nous vous montrer comment IFS assyst peut maximiser vos efforts informatiques et obtenir un aperçu de ses principales caractéristiques et fonctionnalités.
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